cc系统是什么意思


cc系统是什么意思


CC在线客服系统(简称CC客服)是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件 。它是一种网页版即时通讯软件 , 相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等) , 它实现和网站的无缝结合 , 为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件 , 即可通过网页进行对话 。
资料扩展(作用):
1、实时显示每一位来访者的信息 , 看到他们曾经浏览过的网页内容、从哪里来、为何而来等重要信息 。
2、客服可以主动邀请或强制访客对话 , 适时给予客户关怀 。
3、多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式可以建立企业网站形象 。
4、访客无需安装任何插件即可发起对话 , 快速沟通;集成QQ、MSN、旺旺三大通讯软件 , 拓展企业营销渠道 。
【cc系统是什么意思】

    推荐阅读