1、注意礼貌 。不管是售前还是售后客服，都要注意礼貌，客户一般都想找到存在感，体会到被尊重被信任的感觉 ， 对客服来说不注意礼貌，肯定会把客户吓跑！
2、熟悉产品知识 。客服的首先要对自己公司的产品或服务非常的了解和熟悉 ， 这样才能在应对顾客的时候游刃有余，会让客户觉得你非常专业，从而对你产生信任 ， 你的业绩才会好 。
3、有责任意识 。该你负责的事情，要积极努力的去完成，超出能力之外的不能完成的事情 ， 也不要硬撑，可以及时向领导或者同事寻求帮助，往往别人的一句话，能让你省不少事！以免耽误事情，态度最重要！
【如何成为金牌客服】4、注意团队协作 。注意团队协作很重要，现在是一个讲团结合作的时代 ， 团队合作，能促进个人成长 。
5、服从领导安排 。作为职场人，服从领导的安排是基本要求 。指哪打哪 ， 办事干净利索，领导肯定满意！
推荐阅读
- 辣椒要如何施肥
- 如何知道微信好友中谁删除了自己
- 手机如何连接wifi
- 第一次牛仔裤怎么洗不掉色 牛仔裤如何洗不掉色
- 如何做好吃的红烧肉 正宗红烧肉简单做法
- 华为手环如何接听电话 华为手环如何接听电话免提
- 洗衣机下面的清理口是怎么打开的 洗衣机下面的清理口是如何打开的
- 苹果如何删除面容 iPhone怎么删除别人的面容
- vivo手机如何设置充电提示音
- 如何清洗扇贝怎么清洗 如何清洗扇贝怎样清洗