网络故障是在所难免的，重要的是应快速隔离和排除故障 。网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识，以便及时、有效的找到和解决问题 。本文讨论了网络技术人员和工程师经常遇到的十个令人头疼的问题 。先分析问题，然后讨论使用何种工具来帮助查找和进行故障隔离 。旨在起一个抛砖引玉的作用 。（1）用户抱怨-不能登陆或时断时续 （3）查找问题： （4）解决问题： 问题2：快速以太网比升级前的以太网还慢 （2）症状-影响新工作站或升级的工作站连接上网 。对于UTP5类非屏蔽双绞线，用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps传输速率的EIA/TIA-TSB67标准 。某些在10Mbps以太网工作正常的电缆链路因为近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工作 。信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败 。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪 。更换或停用不能连接的链路，故障清除后再全部测试处置过的链路 。（1）用户抱怨-不能连接Novell网络的Netware远程服务器 （3）查找问题： （4）解决问题： 问题4:刍菊链效应 （2）症状-影响某个以太网段的所有用户 。网络服务（访问服务器）变慢，但与所连接的某的服务器无关 。在高峰时段将网络测试仪连入集线器，运行网络健康状况测试 。此时将会观察到大量错误帧 。在10BASE-2网络中，错误帧的类型归类为“延迟碰撞” 。在10BASE-T网络中帧错误的类型归类为典型的帧校念序列错误（FCS错误），随着网络用户的增长，新增加的集线器通常与原来的集线器形成效应 。统计一下任意两个网络设备之间经过的中继器的数量 。在10Mbps以太网中不应超过4个，在100Mbps快速以太网中不应超过2个 。如果数量超标，则按以太网的标准修正网络拓扑结构，然后再看错误帧是否还出现 。（1）用户抱怨 -一个工作站间隙性出错，不能登陆或者不能访问远端服务器 （3）查找问题： （4）解决问题： 问题6：光纤错觉 （2）症状-影响所有连接到网段上
的工作站 在正常的网络使用时段，将网络测试仪连接到集线器，在光纤连接的两端产生流量，测试健康状况 。在某一时刻断开或接上光纤，每当光纤连入网段时，就会观察到大量的错误帧 。劣质的光纤链路连接会在其附属的网段中产生大量垃圾帧，迫使工作站重发帧，网络速度变慢 。清洁或重新安装好光纤连接器，复位所有的连接器，再次检查网络健康状况，此时应该只有少量的错误帧 。（1）用户抱怨 -不能连接上网或不能登陆 （3）查找问题 （4）解决问题： 问题8:“病人”的心还在跳吗？ （2）症状-个别网段的所有工作站对不论是本网段的服务器还是其它网段的服务器都无反应 。在高峰时段将网络测试仪连接到该网段 。运行该网段的网络健康测试，注意网络的利用率、碰撞、错误帧、广播帧的状况，此时可能看到平均碰撞率不正常，观察到的流量中可能有高达50%是碰撞帧碎片 。这是帧信号收发错误——SQE(Signal;quality;error)的表现 。“心跳”信号被不经意地停留在“博”的位置 。定位网络中每一个信号收发者 。检查SQE开关是否位于“关”的位置 。此信号用在早期的10BASE-5以太网中，新的以太网设备已不再使用 。（1）用户抱怨 -不能登陆到欲连接的服务器 （3）查找问题： （4）解决问题： 问题10：莫名其妙得间歇性连接中断 （2）症状-问题仅再一个网站上出现，与正在访问的代理服务器无关 。断开网站，接上一个具有流量发送（此为诊断过程的一部分）功能的测试工具，检查网络的利用率，碰撞和错误帧水平，确定网络是否健康 。若仪器检测通过而只是网站时通时断，则表明是典型的物理层故障 。进行电缆链路测试（包括用户连接电缆），此时长度测试可能显示电缆超长（UTP电缆为100米，铜轴电缆为185米） 。超过IEEE规定的允许长度，着将会引起局域网内的传输信号严重衰减 。在链路中增加中继器，使电缆长度限制在允许的范围内 。另一个办法就是用光纤代替电缆或铜轴线 。
推荐阅读
- 壁挂炉显示e1故障怎么处理
- 如何快速寻找局域网中邻居主机？
- 能联机的局域网经营类游戏
- 局域网限制与反限制
- 解决拨号正常却不能上网的故障
- 识别ADSL线路故障
- 运用ADSL普遍硬件故障与检查办法
- 惠普打印机e3什么意思 惠普打印机故障代码E3什么意思
- 局域网组成部分有哪些 局域网组成部分
- 细数华立手机的十大罪状