AI搜索的吸引力在于，它可以用通俗易懂的语言显示搜索结果，而不是以链接列表的形式出现，这可能会使浏览更快、更高效 。目前尚不清楚这可能会对定向广告产生什么影响，定向广告是谷歌等搜索引擎的收入支柱 。
Chatbot AI系统也给企业带来了风险，因为他们的算法存在固有的偏差，可能会扭曲结果，生成有害内容 。例如，微软于2016年在推特上发布了一个聊天机器人，在被关闭之前，它曾生成种族歧视方面的内容 。新闻网站CNET使用的AI被发现存在抄袭和造假行为 。
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