（二）有下列情形之一的,受理单位将开展调查核实，调查核实的时间不计入办理期限 。
1.因信息系统记录的犯罪记录信息不完整、不清晰而无法准确认定的;
2.信息系统记录的犯罪记录信息与历史查询结果冲突的;
3.申请人曾持有多个身份证件,且身份之间有冲突的;
4.有其他需要调查核实情况的 。
（三）经复查，原查询结果无误的，受理单位于受理异议之日起15个工作日内，以受理单位所在县级公安机关名义向复查申请人书面出具《复查意见》 。情况复杂的，经报县级公安机关负责人批准，复查期限最长延至30个工作日 。
七、办理基本流程
申请-受理-查询-反馈-复查-复查意见
山西省公安厅
【山西公安机关办理犯罪记录查询指南】2021年12月31日
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