编者按 在之前的“无线网络”栏目中，我们聚焦于企业无线局域网，探讨了无线网络的规划和治理 。那么，在网络构建完成后，自然而然要涉及到网络的应用问题 。在接下来的几期，本栏目将侧重于企业无线网络的语音多媒体应用，进行深入探讨 。
; 无缝无线数据和语音通信正迅速变为现实 。事实上，这项使一个电话线路可用于宽带无线数据和语音通信的技术现在已经可供使用 。手机设计人员、运营商和服务提供商以及企业与住宅网络设计人员所面临的问题涉及部署、配置和网络架构问题 。下一代无线世界中的一项要害能力将是使用无线局域网络的802.11 VoIP技术 。
对于设备制造商、服务提供商和企业/家庭网络设计人员来说，WLAN VoIP带来了涉及到服务质量、呼叫控制、网络容量、服务提供、架构等多种部署与设计问题 。此外,假如一条WLAN的性能需要优化，这些部署问题还必须根据不同的WLAN逐一加以解决 。构成WLAN市场的三个主要细分领域所提出的要求也将对WLAN的部署参数产生影响 。
这三个细分市场是：住宅/SOHO无绳电话或作为集成网关一部分的小型PBX；企业移动VoIP WLAN网(专用网)；以及蜂窝卸载(off-load)网络(与公共电话网相连的热点区域中的VoIP WLAN) 。
本文将阐述WLAN VoIP应用，并解释几个要害部署问题 。VoIP WLAN应用成功的要害是WLAN支持和保障QoS的能力 。此外，语音服务自然涉及到呼叫控制信令，而呼叫控制信令则需要高优先级来满足与外部网络(如蜂窝网或PSTN)连接的接口的同步限制条件 。尽管部署VoIP WLAN应用所需的基础设施的部署到位仍需要一些时间，但指出IP集成网络的目标还是很重要的 。
WLAN网络容量分析
对于部署WLAN VoIP应用的网络规划人员来说，首先需要解决的问题之一应当是网络容量 。为了确保所设计的网络能够提供语音应用所要求的QoS功能，设计人员必须猜测和分析WLAN将被如何使用，回答以下几个问题：部署哪些类型的QoS功能？需要为这些QoS功能留出多少网络容量？WLAN上的QoS功能预计的增长速率是多少？
以上问题是设计用于包括VoIP、视频和其他需要QoS功能的服务在内的多种当代应用的网络所需要考虑的 。我们会探讨进行未来WLAN部署所需的网络容量规划的各个方面 。尽管本文的目的是分析具有VoIP功能的系统，但网络设计人员还应当预见到企业WLAN上传输的视频会议流及家庭/SOHO WLAN上传输大量的多媒体流 。
语音服务的超额预订
VoIP WLAN应用设计人员需要了解多年来应用在PSTN中的一些基本概念 。例如，对超额预订的基本理解可以帮助网络设计人员评估企业VoIP WLAN应用的网络容量 。
电话系统在100多年来一直处在人们的密切监视下 。公共电话系统统计学上始终存在超额预计的电话线路 。在美国，电话网络中的每条有效电话线上一般连接着4到8部电话 。POTS(普通电话系统)网在设计上存在一个电话呼叫可能被阻塞的具体概率 。美国的呼叫阻塞概率被限制在总呼叫量的1%或0.5% 。
电话线一般终止于5类交换机或连接到5类交换机的数字回路载波上 。5类交换机治理呼叫连接并在达到系统容量极限时拒绝呼叫连接 。(呼叫者当听到忙音时就知道自己被拒绝了 。)在蜂窝网中，需要考虑为蜂窝之间的切换而预留出一些有效电话线路容量 。
一个测量电话使用容量的方法是ERLANG函数，ERLANG函数等于使用语音线路的一个有效呼叫小时(即3600次呼叫) 。超额预订的量可以利用ERLANG-B函数来决定(ERLANG阻塞呼叫函数) 。由于电话网必须设计满足最差情况负载，因此电话使用率被定义为一天中最忙时间中达到的繁忙水平 。一般峰值电话使用率的精确平均测量值为：每部企业电话0.15 ERLANG，每部住宅电话0.1 ERLANG 。
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