因为振动状态下无法接听电话的老问题 ， 无奈选择了返厂 。上班和开会的时候不能总是用铃声啊 ， 小七的铃声又那么的大 。
客服包来回邮费 ， 他们让我用宅急送 ， 看看价格我还是用了顺丰 ， 给七喜省点钱 。
到了以后等了七天还没有消息 ， 就在我要等不下去的时候小七回来了 ， 客服采纳了我的建议用的EMS ， 发货后竟然没有通知一下让我很奇怪 。送特快的也牛叉 ， 一直没打我电话一下 ， 我不在直接交给我同事就完了 。
激动的打开发现里面多了一张故障处理单和一张出货清单 。试了一下 ， 振动下可以接听电话了 。版本还是3.1.8。连上电脑后竟然报出病毒 。
杀毒后发现问题了 ， 代表手机的K盘打不开 。
【我的h797返厂后的变化】代表卡的J盘没问题 ， 找了老胡试了很多方法还是不行 。刷了3.1.21后还是不行 。
不断的实验发现了解决的办法 。在K盘的属性里点“查错” 。
检查后就可以打开了 。可是以后每次打开手机时都要来一遍 。
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