H.323中定义了专门的协议用于补充业务，如H.450.1、H.450.2和H.450.3等 。SIP并未专门定义的协议用于此目的，但它很方便地支持补充业务或智能业务 。只要充分利用SIP已定义的头域（如Contact头域），并对SIP进行简单的扩展（如增加几个域），就可以实现这些业务 。例如对于呼叫转移，只要在BYE请求消息中添加Contact头域，加入意欲转至的第三方地址就可以实现此业务 。对于通过扩展头域较难实现的一些智能业务，可在体系结构中增加业务代理，提供一些补充服务或与智能网设备的接口 。
在H.323中，呼叫建立过程涉及到第三条信令信致到：RAS信令信道、呼叫信令信到和H.245控制信道 。通过这三条信道的协调才使得H.323的呼叫得以进行，呼叫建立时间很长 。在SIP中，会话请求过程和媒体协商过程等一起进行 。尽管H.323v2已对呼叫建立过程作了改进，但较之SIP只需要1.5个回路时延来建立呼叫，仍是无法相比 。H.323的呼叫信令通道和H.245控制信道需要可靠的传输协议 。而SIP独立于低层协议，一般使用UDP等无法连接的协议，用自己信用层的可靠性机制来保证消息的可靠传输 。
总之，H.323沿用的是传统的实现电话信令模式，比较成熟，已经出现了不少H.323产品 。H.323符合通信领域传统的设计思想，进行集中、层次控制，采用H.323协议便于与传统的电话网相连 。SIP协议借鉴了其它因特网的标准和协议的设计思想，在风格上遵循因特网一贯坚持的简练、开放、兼容和可扩展等原则，比较简单，但推出时间不长，协议并不是很成熟 。
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