虚拟的数字拨号盘可以很方便的进行单手拨号操作，不仅可以选择G网还是C网拨号，还能一键IP拨号、一键清除电话号码、重拨，更可以切换到快速拨号菜单、通话记录、联系人 。
通话记录可以存储1000条通讯记录，对于通话记录728B也做了细致的分类，对于双模双待手机来说，联系人、通讯录等等相关存储项的分类特别重要，因为双卡操作肯定要比单卡繁琐一些，只有做了细致的分类才会让使用者更加方便，容易掌握 。在通话记录模式下可以查询全部、C网已拨、C网已接、C网未接、G网已拨、G网已接、G网未接 。
在通讯录菜单下，轻点联系人可以查看来电的详细信息包括通话时间等等，可以在详情模式下拨号，如果取消拨号，还可以将所有来电信息复制用短信发送给其他人 。长按某来电联系人会弹出相关的菜单，可以拨号、发送短信、查号码归属地、将来电号码加入联系人、设置来电防火墙（加入红名单、拒接） 。基本上通讯类的所有功能728B都有，根本可以满足日常的所有需要，不用再去装其他软件进行强化 。
在设置中的输入面板中找到输入面板可以对手写笔进行相关设置，可以选择手写输入类型，系统和钢笔两种笔迹类型，还能自定义笔迹的颜色和笔迹宽度 。
设置好手写笔后，就去手写发发短信吧 。728B的输入框可以限制在规定的范围类输入，也可以切换到全屏模式 。手写的识别率高，支持连笔输入 。
收件人选项能够记录常用的联系人 。文本框内的文字可以在编辑中进行复制、粘贴操作 。收件箱内的短信可以选择批量删除 。同时也能够将短信信转存到SD卡上 。728B还内置了20条常用短语，也可以根据自己需要进行自我添加 。所有的短信息也具备搜索功能，能够根据姓名、号码、关键字搜索 。
728B邮件的收发存储位置可以选择SD卡和系统分区，系统分区内只分有33628KB的空间可用空间2048KB=2MB 。能够定义大字体 。批量删除邮件，邮件支持SMTP和POP3服务，支持PDF、RAR、ZIP等十多种格式邮件附件的浏览和收发 。联通无限菜单中内置了互动视界、彩e和掌中宽带 。无线小秘书功能提供了联系人、日程的无线备份业务；商务活动中日程安排、名片的无线传送业务；无线升级、帐号管理业务 。
通过对酷派 728B相关通信功能的试用，已经深深喜欢上如此之多的细致分类，而且相关的功能和功能都有着千丝万缕的联系，完全打包成一个整体，在单个子菜单之间就能够快速的切换，减少了重复操作，从而提高效率 。全屏手写、号码归属地查询、来电防火墙、短信加密等等这些都是728B的亮点 。
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