沟通是信息的传递与理解过程 。发送者将要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号,为了有效地进行沟通,这些符号必须适应媒体的需要,在这个过程中需要传递信息和被接受者理解,所以沟通是信息的传递与理解过程 。
沟通是信息的什么过程
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通,沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种 。
【沟通是信息的什么过程】 沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程,这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境等 。
沟通涉及各式各样的活动:交谈、劝说、谈判等,要在这些活动中游刃有余,理解何谓沟通,并培养出高效沟通所需的技巧,这一点是十分重要的 。
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