其中，费用是一个问题：VoIP电话每部费用为700美元左右，而且该医院还得再为每部电话贴补200至300美元用于购置电池、充电器和其他附件 。该医疗保健中心的通信主管Susan Mesmer说，“我们决定把我们的VoIP费用捆绑为医院9000万美元扩建经费的一部分，该笔经费是用于我们的急诊部门 、重症室和一个新的妇女中心暨减肥中心的建设工程 。”
Condell医疗中心日常有325名左右的护士、技师、运输人员和治理人员在工作中需要使用移动电话 。当他们于2003年底开始用VoIP电话进行工作时，呼叫质量就成了问题 。Mesmer说：“护士们发现通信非常繁忙的区域，线路信号有间歇性抖动问题，每当他们从一个接入点走到另一个接入点时，这个问题就十分明显 。”今年，该医院将接入点的数量从25个增加到45个，并对网络进行了调整，使VoIP呼叫取得了最高的网络带宽使用优先权 。这些改进消除了人们对呼叫质量的所有担忧 。
市政：悠游无线
Ocean City（大洋城）镇坐落在一个长10英里宽4英里的海岛上，该镇为基于WLAN的VoIP找到了一种不平常的应用，即它的骨干网络 。该市政机构主要服务于400个用户，这些用户位于包括滑板公园和一个警察部门在内的17个不同的地方 。2002年夏天，他们碰到了来自电信方面的两种挑战：为适应一些新的应用（如一个可以从用户到用户发送大型图形文件的地理信息系统等），它需要更大的带宽；还有就是其电话系统(各机构各行其是)效能很低 。
为解决这个问题，该镇完全更新了其电信框架 。为满足其语音需要，该镇选择了Avaya的8700 IP PBX和6个支持450个扩展（除包括几个传真调制解调器以外主要是IP电话）的分布式节点 。对于骨干网络，该镇安装了Proxim 双骨干54Mbps WLAN无线通信系统，该系统采用具有无线天线的点到多点的配置形式，天线安装在沿该岛排列的一系列水塔的顶端上 。
因为该网络要支持至关重要的语音和数据传输，所以网络治理很重要，主要资源必须能够予以7×24小时的监控 。假如发生了问题，该镇需要能攀登水塔修理网络设备的技术人员 。在某些情况下，一些厂商会让该镇等上三四天才派维护人员过来，而拖这么长的时间显然是不能接受的 。现在该镇的雇员已经可以治理所有增加、迁移和变动工作 。
此外，为保持网络的稳定性，他们给网络加载测试其吞吐量，整个期间没有发生任何嘟嘟声、回声或问题 。在他们看来，这证实基于WLAN的VoIP技术是十分稳定的 。
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