据您的描述建议您操作以下方法：
1、掌擦截屏 。
设置方法：找到设定，点击“控制”然后点击“手掌动作”，点击“截取屏幕”即可完成操作 。
【三星G3589W如何截屏】2、同时安装HOME键加电源键 。
三星G3589W搭载的是高通骁龙MSM8226四核1、2GHz处理器，配备1GB+8GB的内存，性能方面能够满足日常的使用 。另外，三星GALAXYCoreLite4G后置500万像素摄像头 ， 配备2000毫安时容量电池，支持最新的电信4G网络 。
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