目前比较常用的反映用户感受的无线网络质量评估方法有DT(DrivingTest路测)、CQT(CallQualityTest拨打测试)和语音质量评估测试等方法 。这些测试方法主要是以技术手段客观地检验小灵通网络质量的现状 ， 测试采取人工和自动相结合的方法 ， 对于车辆便于通行的覆盖区域主要采用DT测试方法 ， 对于车辆不便于通行的覆盖区域 ， 如室内、建筑密集区、车站、休闲旅游场所等 ， 主要采用CQT定点测试方法 ， 在DT、CQT测试过程中 ， 同时对通话的语音质量进行评估 。
尽管如此 ， DT／CQT测试目前也存在一定的问题：DT ， CQT都是基于抽样的 ， 必须保证测试的样本数量足够大 ， 否则评估结果偶然性非凡大 ， 很轻易犯以偏概全的错误；DT侧重道路 ， CQT选点侧重流动人口大的地方 ， 都不能全面反映用户行为 ， 实际上大部分的呼叫发生在室内 。而对语音质量评估 ， 目前较多直接使用了国外成熟的算法和系统 ， 所测语音材料不够丰富 ， 不同系统在统一区域的MOS测试结果存在较大差异 ， 其客观性、真实性还有待进一步验证 。
【小灵通网络质量评估方法探讨】 小灵通网络质量评估方法总结
经过分析和比较我们发现 ， 任何一种针对小灵通网络质量的评估方法 ， 都有其合理性 ， 同时也有其局限性 。因此 ， 在小灵通网络质量评估过程中 ， 对各种评估方法应进行合理的组合应用 ， 针对网络质量评估的不同阶段使用不同的方法 。通过话务统计分析 ， 我们可以把握网络质量的总体发展趋势 ， 了解业务、用户、话务的特征 ， 基本确定存在问题的区域；而通过DT／CQT测试 ， 可以进一步明确影响用户感受的问题 ， 明确网络优化的方向和目标 。
结合小灵通网络的特征 ， 对小灵通网络质量的评估还需要注重如下问题：
1.建立网络评估标准等级化的思路 ， 不同的区域、不同的用户所提供的网络质量是有差异的 ， 在有限投资、固定投入的情况下 ， 优先保障高话务区、商务区、用户密集区的网络质量 ， 不同等级的区域 ， 其网络评估的标准存在区别 。
2.关注用户对网络质量的投诉 ， 这些用户投诉 ， 是进行网优的第一手材料 ， 它从一个侧面反映了小灵通网络的信号覆盖和网络质量 ， 由于用户群分布的特点 ， 在一定层面上相当于来自全网的路测数据、拨测数据 ， 解决用户的投诉问题 ， 就是解决了网络上的热点、焦点问题 。
3.网络质量评估 ， 需要同时考虑业务的质量 ， 目前小灵通网络的短信、彩铃业务发展迅猛 ， 也为运营商带来了越来越多的收入 ， 缩短业务的时延 ， 提高业务的成功率 ， 也是网络质量评估的重要内容 。
;4.从CDR(CallDetalRecord呼叫具体记录)数据中获取网络质量信息 ， 呼叫记录提供每一个呼叫处理的丰富信息 ， 如呼叫发生的时间、呼叫是否成功、呼叫结束的原因、位置区信息(PA)等信息 ， 通过这些信息 ， 可以发现网络质量存在问题的区域、时间等信息 ， 有助于问题的定位和用户行为的分析 。
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