若三星手机无法使用4G网络建议如下：
1、查看手机是否支持4G网络 。
2、是否使用4G业务的手机卡 ， 建议您联系网络运营商开通4G业务 。
【三星手机j5开不了4g怎么办】3、查看是否启用4G网络模式 。
4、确认所在位置有4G网络覆盖 。
5、关机重启尝试 。
6、将数据备份，恢复出厂设置 。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心 ， 由专业的工程师检测 。
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