【面谈是什么】
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面谈是面对面地谈话,是由分析人员分别访问工作人员本人或其主管人员,以了解工作说明中原来填写的各项目的正确性,或对原填写事项有所疑问,以面谈方式加以澄清的方法 。
一是对于观察所不能获得的资料,可由此获得;二是对已获得的资料加以证实 。该方法也是美国企业界使用最广的方法之一 。尽管它不象问卷调查具有完善的结构,但具有问卷调查不可替代的作用 。
面谈的形式可分为个人面谈、集体面谈和管理人员面谈三种 。由于有些工作可能主管与现职人员的说明不同,分析人员必须把双方的资料合并在一起,予以独立的观察与证实的权衡 。这不仅需要运用科学的方法,还需要有可被人接受的人际关系技能 。因此,应该把这三种方式加以综合运用,这样才能对工作分析真正做到透彻了解 。
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