Cisco路由器故障判断及排除


这里我们介绍在使用路由器时可能出现的硬件,软件问题;在联网过程中,如X.25,FR, DDN, DDR, TCP/IP,与IBM大型主机互连等不同网络环境碰到的问题及解决办法.
Troubleshooting的工具
TCP/IP连接的Troubleshooting
串口连接碰到问题的Troubleshooting
电话拨号连接的Troubleshooting
帧中继连接的Troubleshooting
X.25连接的Troubleshooting
与IBM主机连接的Troubleshooting

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Troubleshooting的工具
Troubleshooting的工具有许多种,可以用路由器的诊断命令,Cisco网络治理工具(CiscoWorks)和规程分析仪等等方法.下面我们主要介绍路由器的诊断命令.
路由器诊断命令有四种:
用 show 命令
用 debug 命令
用 ping 命令
用 trace 命令
用 show 命令
Show是一个很有用的监控命令和解决系统出现问题的工具.下面是几个通常用到的show命令:
show interface---显示接口统计信息.
一些常用的show interface命令:
show interface ethernet
show interface tokenring
show interface serial
show controllers---显示接口卡控制器统计信息.
一些常用的show controllers命令:
show controllers cxbus
show controllers e1
show running-config---显示当前路由器正在运行的配置.
show startup-config---显示存在NVRAM配置.
show flash---Flash memory内容.
show buffers---显示路由器中buffer pools统计信息.
show memory---路由器使用内存情况的统计信息,包括空闲池统计信息.
show processes---路由器活动进程信息.
show version---显示系统硬件,软件版本,配置文件和启动的系统映象.
用 debug 命令
在超级用户模式下的debug命令能够提供端口传输信息,节点产生的错误消息,诊断协议包和其它有用的troubleshooting数据.
注重:使用debug命令要注重,它会占用系统资源,引起一些不可猜测现象.终止使用debug命令请用no debug all命令.
Debug命令默认是显示在控制台端口上的,可用log buffer命令把输出定向到buffers里面.若是telnet过去的,可用Router#terminal monitor监控到控制台信息.
用ping命令
Ping确定网络连通.
用 trace 命令
Trace命令跟踪路由器包传输.
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TCP/IP连接的Troubleshooting
现象:主机到本地路由器的以太口不通
建议:我们可以把路由器的以太网口看作是普通主机的以太网卡,这就成了一个局域网连接问题,
用show interface ethernet number命令
Router#show interface ethernet 0
Ethernet is up,line protocol is down
若Ethernet is down,请把线缆(同轴线缆或双绞线)接上.若已接上,ethernet依然是down,请找你的代理联系.
若Ethernet is admsinstratively down.
Router#conf t
Router(config)#interface ethernet 0
Router(config-if)#no shutdown
Router(config-if)#^Z
Router#
若Ethernet is up,而line protocol is down.
主机10M网卡接到路由器100M的以太口上面,它不是自适应的(目前版本).反之无问题.
若是同轴线缆请检查线缆,T型头,终结器,是否连接正确.
若是双绞线请检查线缆是否正确,中间是否通过HUB连接,若是直连主机要用交叉线.
若是100BaseTX接口,需要用五类双绞线.
若是一个接口提供两种物理介质,如粗缆AUI和UTPRJ45,默认为AUI的.要用RJ45需要:
Router#conf t
Router(config)#interface ethernet 0
Router(config-if)#media-type 10baset
Router(config-if)#^Z
Router#
若Ethernet is up,line protocol is up;但ping不通.
请查看路由器以太口的IP地址,是否与主机IP地址在同一个网段上.

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