Cisco路由器故障诊断技术( 三 ) _云知道

show process memory命令可以用来给出路由器可用内存的一般信息，然后显示每一个进程所占用的内存空间的具体信息。
假如路由器由于临时重启动而完全崩溃，则相应的错误消息将包含在show version命令的输出中。show stack命令用于跟踪路由器的堆栈，提供路由器临时重新启动的原因。假如由于错误而导致重新启动，堆栈记录将在输出的末尾显示。为了抽取与故障相关的信息，堆栈记录需要解码。这一工作通常由Cisco TAC工程师完成。此外，拥有相应CCO登录ID的用户可以通过将show stack命令的输出发送到CCO而获得解码信息。堆栈记录解码的结果有时与Cisco路由器的bug有关。
当用户向Cisco TAC报告故障时，支持技术人员通常要求用户发送show tech_support命令的输出结果。这个命令将导致下述命令的按序执行：Show version、Show controllers、Show buffers、Show interface、Show stack、Show process cpu、Show process memory和Show running-config 。这些命令的组合将给出路由器配置以及大多数要害性能参数的具体信息。show tech_support命令的输出对于Cisco TAC技术人员解决复杂网络问题是十分有用。
与接口相关的命令
下面我们将阐述一些直接与路由器活跃接口相关的命令。show ip interface brief将显示每一个路由器接口的IP地址信息以及第二层的状态信息（如下所示）。其他与IP对应的协议的相关性信息可以通过相应命令属性获得，比如show ipx interface brief 。
YH-Router#sh ip in brief
Interface IP-Address OK? Method Status Protocol
TokenRing0/0 172.26.12.3 YES NVRAM up up
TokenRing0/1 172.27.12.3 YES NVRAM up up
TokenRing0/2 172.28.12.3 YES NVRAM up up
TokenRing0/3 unassigned YES NVRAM administratively down down
Ethernet1/0 172.30.12.3 YES NVRAM up up
Ethernet1/0 172.31.12.3 YES NVRAM up up
Ethernet1/0 172.32.12.3 YES NVRAM up up
Ethernet1/0 172.33.12.3 YES NVRAM up up
show interface命令可以获得更多的信息。我们以以太网为例来讨论这些通用接口参数。
YH-Router#sh int e1/0
Ethernet1/0 is up,line protcol is up
Hardware is cxBus Ethernet,address is 00e0.f78a.6d40(bia 00e0.f78a.6d40)
Description:seg=E2 LAB SRV1
Internet address is 172.30.12.3/16
MTU 1500bytes,BW 10000Kbit,DLY 1000usec,rely 255/255,load 1/255
Encapsulation ARPA, loopback not set, keepalive set(10sec)
ARP type:ARPA,ARP Timeout 04:00:00
Last input 00:00:00,output 00:00:00,output hang never
Queueing strategy:fifo
Output queue 0/40,44 drops;input queue 0/75,66114 drops
5 minute input rate 181000 bits/sec,23 packets/sec
5 minute output rate 43000 bits/sec,26 packets/sec
525599659 packets input,2042735431 bytes, 0 no buffer
Received 4004547 broadcasts,10 runts,0 giants
139 input errors, 0 CRC, 129 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort
0 input packets with dribble condition detected
481020335 packets output, 1069273018 bytes, 47 underruns
20 output errors, 95880485 collisions, 0 interface resets
0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
0 lost carrier, 0 no carrier
0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out
其中：
Ethernet 1/0 is up 表明OSI模型的第一层成功启动。
Line protocol up 表明第二层成功启动。
Description 用户自定义的描述。使用这一功能给出接口准确的描述是十分重要的。在一个大型组织中，一个局部网络的工程师很难定位发生故障的路由器。
MTU 指定最大传输单元，用户可以配置。
BW、Dly、rely、load（带宽、延迟、可靠性和负载）：这些参数与IGRP/EIGRP标准有关。带宽和延迟的配置可以影响到路由选择。在工作正常的接口中，可靠性的值为255 。除非在十分繁忙的条件下，否则负载通常不应超过150/255 。

Cisco路由器故障诊断技术( 三 )

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