作者简介：1998年毕业于大连理工大学，化工机械硕士，擅长网络开发，精通各种网络协议，专心研发SiteView综合网管系统 。2000年至今，先后完成联通3次WAP网管项目、海南航空全网网管项目、移动梦网全国网络治理系统等上百个IT运维治理项目 。
导语：由于电信行业的非凡性，要求更全面、更稳定、更先进的网络运维系统才能够确保各种应用系统的正常运行 。
小李在江西一家电信运营商工作，他天天的工作任务是对电信核心业务的网络运行状态进行监测，在天天的工作中，误报问题是在网络监测过程中最让他头疼的事情 。一直以来，对于核心业务的监测，都是通过采用程序脚本的方式进行，治理起来很麻烦 。
小程序的大麻烦
根据业务的发展需要，这家电信运营商的IT部门会对业务内容直接撰写程序脚本，这些程序脚本包括对业务系统的监测、判定条件、报警等 。它们被集中放在主服务器上，监控网络的运行状态 。每新增一项新业务，都需要IT部门写一个新的程序脚本，对新业务的运行状态进行监控 。
网络运维工程师在工作中普遍存在一个难题 。程序脚本的主要作用是对业务进行监控，比如出现网络负载的状况，程序脚本就在这个时候发挥作用，但是每个程序脚本都是相对独立的，一个主服务器上可能同时运行几千个脚本，缺乏整体治理，而且程序脚本之间会产生冲突，当业务进行更改，程序脚本也要随之更改 。
【网络运维简化业务监控管理——SiteView】 小李最初也尝试了很多不同的方法，试图解决这种问题，但是始终治标不治本，根本无法对复杂错综的程序脚本进行统一治理和维护 。电信行业天天都会有新的业务产生，随着业务的不断增加，脚本也随之不断增加，脚本的叠加重合现象使得误报现象越来越严重，给网络治理带来了很大的负担 。
2006年年初，随着业务体系建设越来越全面，单位的领导也熟悉到了这方面的问题，单一的网络系统已经不能满足他们的需要，只有平台化的运维系统，全面统一的进行监管，才能满足对于业务系统和应用系统的运维需求，为业务层的提供支撑 。
由于电信行业的非凡性，要求更全面、更稳定、更先进的网络运维系统才能够确保各种应用系统的正常运行 。这个概念确定后，小李开始不断地和网管类厂商接触，也接触了很多网络运维治理系统 。在众多厂商中，游龙科技项目组专门针对小李的所在单位的业务状况，开发了一套免费的工具，应用于治理那些“麻烦”的程序脚本，作为前期的系统测试 。
数据采集“两级化”
随着新业务不断扩充，导致数据量增长过猛，网络中经常出现负载状况，而且数据传输不够稳定 。小李解释说：“面对这种情况，我们需要选择集中非代理式监测方式，因为这种方式不需要在被监测对象上安装任何代理软件，对被监测对象的性能影响甚微，系统的维护和升级都十分方便 。”
“而且还要克服B/S应用系统的界面操作以及传输性能低的缺点，采用增量传输和局部刷新的技术，最高限度的降低应用程序的网络传输压力，达到我们满足的响应速度，轻松实现对多种操作平台的网络环境进行统一集中治理 。”小李还补充说道 。这种监测方式对被监测服务器的性能几乎没有任何影响，也可以避免使用代理软件而引起的一系列潜在安全问题 。
经过多方面的考虑取舍，部署SiteView ECC之后，小李只需要通过一台监测主机，就可以同时监测到几台到几百台服务器 。可全面监测服务器的各种资源，包括CPU、内存、服务进程、文件和磁盘分区等 。
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