美团打车是美团刚推出的一款打车服务 , 我们可以使用它快捷乘车 , 而当我们遇到态度不好或者无良的司机时 , 我们可以选择投诉 , 那么我们该如何进行投诉呢?下面就让我们一起来看看投诉方法吧 。
投诉方法
1、如果司机已经接单 , 但是司机不肯过来接的话 , 你可以让司机自己取消订单 , 或者是等待10分钟后可以无责取消订单 。这两种情况取消订单的话平台会对司机做出一定的处罚 。
2、联系不上司机的话 , 如果等待时间超过10分钟一样可以无责取消;
3、司机态度恶劣或者其他类似的问题 , 可以直接拨打客服的电话进行投诉 , 人工客服会自动查询你的订单 , 帮你处理哦 。
客服电话
1、点击右上角的按钮 , 选择客服中心;
2、选择司机服务行为点击进入;
3、在最下方点击就可以播放客服的电话投诉了 。
【美团打车怎么投诉】
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