以下为卡巴斯基安装程序无法运行的解决方法 ， 仅供参考 。
一、检查您的系统是否更新至最新版本(为了提升系统稳定性 ， 建议更新至最新版本)
1. 开始 → 运行 → 输入“winver” → 确定；
如果是Windows XP系统 ， 请更新至Service Pack 2及以上；
2. 如果没有升级为最新版本的补丁 ， 请您手动更新至最高版本 。
二、Windows XP 请检查是否已安裝Windows Installer 3.1/2.0
1. MSI文件是微软最新推出的软件安装格式 ， 安装时必须在你的电脑上有Windows Installer系统 ， 一般情况下 ， Windows系统已经内置了Windows Installer 。但是如果你双击MSI文件安装时出现1607错误 ， 说明Installer已经损坏 ， 你必须下载相应的驱动包 ， 完成Windows Installer系统安装 。
2. 安装完成后再重新安装卡巴斯基 。
三、检查您的计算中是否还安装有其它杀毒软件？如果有请您卸载干净
1. 开始 → 控制面板 → 添加或删除程序 ， 查看是否有其它杀毒软件 。
2. 如果有请您把它们卸载掉 ， 再重新安装卡巴斯基 。
四、您的计算机是否感染了病毒？
若电脑已经感染病毒 ， 可能会破坏系统文件 ， 造成卡巴斯基安裝失败 。您可以至以下网址 ， 执行卡巴斯基线上扫毒 ， 确认电脑是否已遭受到病毒侵害 。
卡巴斯基线上扫毒
五、发送信息上报技术支持
当您确认完成上述步骤 ， 仍无法完成安裝 ， 请使用GetSystemInfo及SREng工具 ， 將产生的告发送给卡巴斯基Support組分析 。
技术支持邮箱：来信请您写清具体的问题 ， 以便我们更好的为您解决问题！
【卡巴斯基无法正常安装的解决方法】最后提醒一句如果您的卡巴斯基安装程序无法运行 ， 还可以重新安装完整的操作系统 ， 在安装其它杀软、防火墙之前运行卡巴斯基安装程序 ， 此乃不得已而为之 。
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