解决方法：在QQ8.3.6版本中 ， 打开软件 ， 找到安全扫描失败无法下载的文件 ， 之后点击文件 ， 点击文件页面右上角的三个点按钮 ， 选择收藏 ， 然后回到QQ首页 ， 点击头像 ， 点击我的收藏 ， 之后再下载软件即可 。
软件使用技巧：1、用户可以使用微视功能 ， 打开软件 ， 点击页面底部的“动态”选项 ， 之后点击“微视”即可进入功能页面 。
2、用户可以使用人脸识别 ， 打开软件 ， 点击页面左上角的头像图标 ， 点击设置 ， 选择“账号安全” ， 之后点击“人脸识别” ， 开启即可使用 。
3、用户可以使用二维码功能 ， 打开软件 ， 登录账号 ， 点击首页个人头像图标 ， 点击头像附近的二维码图标即可查看 。
【qq安全扫描失败无法下载怎么办】4、用户可以查看使用空间 ， 打开软件 ， 点击页面左上角的头像图标 ， 点击设置 ， 选择通用 ， 点击存储空间即可查看 。
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