【拼多多3分钟回复率不能低于多少】
拼多多三分钟回复率不能低于百分之五十 ， 拼多多若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50% ， 就会处罚1000元 ， 而且无法报名任何活动 。如回复率低于同行 ， 将全店商品降权、二级处罚；客服不得辱骂买家 ， 否则全店商品会被迫下架3天 。
拼多多三分钟回复率的计算式是（咨询人数-3分钟为人工回复累计）/咨询人数 。用户有任一条消息超过3分钟未得到人工回复 ， 则该用户计入“3分钟未人工回复累计”的人数 。
拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台 。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团 ， 以更低的价格 ， 拼团购买优质商品 。其中 ， 通过沟通分享形成的社交理念 ， 形成了拼多多独特的新社交电商思维 。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类 ， 并以持续增长的速度 ， 满足消费者日益多元化的需求 。2018年7月 ， 拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。
