三好一满意是指服务好、质量好、医德好、群众满意 。1、服务好：服务态度热情周到 ， 服务行为文明规范 ， 服务流程科学合理 ， 服务措施便民利民 ， 服务环境舒适安全 ， 服务信息公开透明 。医疗机构要真正做到“以病人为中心” ， 时时处处为患者着想 ， 为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务 ， 完善患者纠纷投诉处理机制 ， 构建和谐医患关系 。
2、质量好：严格依法执业 ， 认真履行职责 ， 落实医疗质量、医疗安全各项核心制度 ， 规范诊疗行为 ， 加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理 ， 实施优质护理服务 ， 做到合理检查、合理用药、合理治疗 ， 确保医疗质量和医疗安全 。
【三好一满意内容是什么】3、医德好：要爱岗敬业 ， 遵纪守法 ， 廉洁行医 ， 坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利 ， 关爱患者 ， 因病施治 ， 严谨求实 。加强医德医风和纪律法制教育 ， 大力弘扬高尚医德 ， 完善和落实医德医风制度规范 ， 认真开展医德考评 ， 坚决查处损害群众利益的突出问题 ， 严肃行业纪律 。
4、群众满意：卫生行业徕形冄头象持樤续提升 ， 人民群众感受不断改善 ， 医疗费用不合理增长得到有效控制 ， 社会满意度有较大幅度提高 。
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