Windows系统故障应急处理宝典( 二 )


驱动丢失
现象:开机时16色显示,放音频文件时显示“XXX”设备正被占用 。
现象分析:排除病毒的原因后,这种现象多发生在用过N个月的老机子上,或用户新近动过主机内的部件,(如显卡和PCI卡),则可能造成该硬件的接触不良,导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件 。
应对之策:重新安装显卡的驱动程序,并检查相关配件与主板是否完全接触:一是要保证显卡,声卡金手指上的清洁,二是将其插入相关插槽时用力适当,对准垂直插入即可,再接上与之搭配的音箱和显示器连线 。必要时,可以更换PCI卡的插槽位置,避免和显卡产生资源冲突 。
开机黑屏
现象:开机黑屏,没有显示,可能会有报警声 。
现象分析:硬件之间接触不良,或硬件发生故障,相关的硬件涉及到内存,显卡,CPU,主板,电源等 。电脑的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引导自检,而后通过CPU,内存,显卡等 。这个过程反映在屏幕上叫自检,先通过显卡BIOS的信息,再是主板信息,接着内存,硬盘,光驱等 。如果这中间哪一步出了问题,电脑就不能正常启动,甚至黑屏 。应对之策:首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅 。外部连线有显示器,主机电源等 。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良) 。比较常见的原因是:显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,造成金手指上的氧化层,从而导致接触不良 。对此,用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指,待干后插回 。除此外,观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度 。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除 。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位 。这之后还没温度,阁下的CPU就可以升级了:(除了上面的方法外,还有一招必杀技:用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池 。当这些方法都尝试过并全部失败的话,就可以召唤大虾哥出山相助了 。(完)计算机基础教程网

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