西门子手机以人性化著称,在方寸之间激发了众多玩家的探索心理和求知欲望,它的设计灵感就是要给客户带来灵感 。
人性化的基石是操作系统的兼容性、开放性和灵活性 。在这一点上,西门子非常成功地借鉴了微软的Windows操作系统的经验 。
同时,人性化也就意味着多样化,以一种比较妥协的形式去迎合众多的个体需求,使得系统具有更加广泛的适应性,所以,一个用起来顺手的系统开发起来难度更大一些 。难度能有多大呢?估算起来应该随适应性呈几何基数增加,许多搞过项目管理和软件工程的人对此深有体会 。
一个好系统的背后也一定有一个做得非常好的项目管理队伍,这直接涉及到系统的先进性、稳定性甚至维护和升级的成本 。
在这些问题上,西门子做的非常好:软件人性化、升级迅速 。这也是西门子手机耐玩、用户越用越有信心直至最后依依不舍的原因所在 。
许多初用西门子手机的人对一些人性化关怀不太适应,就像去麦当劳吃快餐,突然发现洗手的水是温的、喝咖啡是免费续杯的 。那种感觉是温暖的 。所以,西门子做到的,是你需要却没有想到的 。你会被这种职业精神所感动而着迷 。
以C65手机为例举几个例子(其他品牌手机如有雷同,西门子也算一份) 。
1.配置文件和数据区开放
就像 Windows的高级用户可以自行配置config.sys、win.ini甚至注册表一样,C65的许多人性化设
计也依赖于高度规范、开放的配置文件系统,如 .pd/.fs/.properties/.stc/.xml等,高级用户可以手动或者借助工具软件编辑这些内部文件,实现一些独特的个性化功能,例如编改主界面、定义主题文件等等 。许多EEPROM里的专用内存块(相当于标志寄存器)也是可操作的,这造就了一些著名的工具软件,如OD、DSE、SimSim、Siemens_EEPROM_Tool、V_Klay等 。这里有许多资料是西门子保密的,但正是系统的广泛适应性为高手们留下了潜入的后门 。
2.泛应用现有技术
软件系统广泛运用 Windows的文件管理方法,已经超越了嵌入式系统的狭隘的存储方式 。文件管理器
不仅操作上全面采用树状结构,而且文件及文件夹的编辑方式也尽可能向 Windows方式靠近,甚至模仿了鼠标右键的功能 。文件系统的内部运用了临时文件、交换文件甚至Cache文件等技术,使用户可以使用像“清除(垃圾)文件”甚至“格式化”这样令人生畏的功能 。在应用层面,集成了Java平台、xml技术和AT命令集等,这些成熟而强大的技术及其开放化为我们提供了广泛的磨机手段 。
3.一些细节的关怀
有些设计体现了德国人的固执,也体现了个人对群体的尊重,例如:
铃声渐大:许多人非常不适应,这可能导致不能及时接听电话 。实际上这个功能也是为周围环境的人
考虑的 。试想在一个安静、重要的场合,突然铃声大作,尤其可能是别人很不喜欢的曲调(如正在与邻居大妈讲话,猛然间唱起了“爱你一万年”),既破坏氛围也造成尴尬 。最理想的方式是先震动再铃声渐大,同时你可以选择接听、拒听、关掉铃声(待到适当的地方后再接听) 。这正是西门子的设计 。
通话中录音:这是令许多机迷垂涎欲滴的功能,也是技术上轻而易举的事情,可是欠奉,不仅如此,启用这一功能也绝非易事,因为它是固化起来的 。这是对法律和个人隐私的尊重,所谓君子有所不为 。
其他功能还有:开、关机确认;重要记事带闹钟;动态内存;应用程序不限大小;多功能收件箱等等,这些功能只有需要时才会感觉到方便 。
当然,由于系统过于开放、灵活以及市场的催化,一些功能尚不完善,甚至也造成了一些问题 。试举几例:
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