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诺基亚再分析

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无可否认，我是一个诺基亚的 FANS，至少曾经是 。这一点从我前年十月买了我人生中的第一只手机—— 3610 开始就已经注定了 。我知道很多人对这只手机嗤之以鼻，不论是前年十月还是现在，认为又是典型的诺基亚弱智型手机 。诺基亚后来还发布了定位和功能相近的 2100，和现在的 1100，2300。于是骂声就从前年一直延续到了现在 。和同样价位的其他品牌机型相比，这几只手机的功能的确很弱 。诺基亚的这几只低端手机有什么缺点？从功能上说，不支持 JAVA，没有 GPRS，没有动态内存，拔下电池时间过久需要重设时间 。从硬件上说，不是和弦（其实诺基亚从来就没有和弦这个概念，2300 也不算是很过关 。这一点待会再详细说），分辨率低，特别是 3610 和 2100 还特耗电 。从每一只诺基亚的低端机型发布开始，就有很多所谓的玩家专家评论家大发厥词，认为一定卖不出去云云 。然而事实却总是很出乎人的意料，2100 和 3610 两只手机在过去的一年里几乎是横扫低端手机市场，而且大大超过许多彩屏手机，销量在中国市场上所有手机几乎是数一数二的（ 3610 销量要小一点，3100 和 6610 的销量也不错，不过应该没有 2100 好，还有 8250，后面再说） 。
为什么会这样？为什么大部分人选择 2100 （或者 3610 ）而不是功能更好的 2128，不是体积更小的 T602, 不是铃声更炫的 C330 ？这实在是个不解之谜 。不要和我说是因为中国人的素质低，“有钱没文化，就买诺基亚”，大家自己可以做一个判断，看看自己身边的人，觉得那一群人最有文化？教师？学生？白领？ IT 人士？工程师？看看这些“有文化”的人群用什么手机最多？不出意外的话，应该是诺基亚，MOTO，三星这三家在网上被人骂得最多的厂商 。三星是由于出众的屏幕和良好的声誉，以及水货较为低廉的价格（没有水货的话，三星的占有率还不会那么高，我身边用三星的几乎都是水货） 。MOTO 是依靠老牌的品牌，不错的外形（无论是商务系列还是时尚系列），较优的价格 。那么诺基亚呢？论牌子，它不是最老的（很多人说当爱立信和 MOTO 做通讯产业的时候诺基亚还在做纸板呢），论外形，它不是最靓的（很多人说诺基亚的手机一直都是棺材板样，没有新意），论价格，它不是最低的（有西门子在，谁敢说第一？在黑白时代尤为突出），诺基亚究竟有什么独门绝技呢？
这个问题，其实只要问问你身边买诺基亚的人不就可以知道了？我身边有很多人用诺基亚（不是我推荐的），大家都认为，诺基亚的质量好（相对而言，无可否认），发短信快，售后服务好，不外乎这三点（用 S60 的有些不同） 。只有这三点好像也不是很说不过去，因为很多品牌也做得到这三点，为什么卖得最好的是诺基亚（有人对我说，波导波导，怎么驳都不倒，诺基亚挪到哪里都积压，对这种人我已经没有继续讨论下去的基础了）？其实诺基亚买得好，除了前面的三点以外，还有很重要的一点，也是反对者经常提到的，市场策略好 。诺基亚如今有 1，2，3，5，6，7，8，9 八个系列，除去低端的 1 系列和 2 系列，以三防为主，产品不多的 5 系列，和几乎已经不算是手机的 9 系列以外，有 3，6，7，8 四大系列 。诺基亚的产品对市场的分类很细，3 系列主打年轻人和喜欢时尚的人士，6 系列是典型的商务机，7 系列是新产品的试验地，8 系列是所谓的“尊贵系列”，专门卖给对外形要求很高的人士 。从价格上（或者说是性价比）说，8 系列〉 7 系列〉 6 系列〉 3 系列，所以 8910，8855，8310，8250 还卖那么贵，所以 7250 死不降价，所以 7650 曾经比 3650 贵，所以 7210 比 6610 贵，所以 6220 和 3200 相比差不多的功能却要贵上 1000 多 。看完上面的你就应该对诺基亚的市场分类有一个清醒地认识了，从型号上大致估计产品的价格，不会看着 7200 没有什么奇特的功能就预测一定会在 3500 以下了 。这是一种“骗钱”的市场策略，从性价比上看根本不合理 。这是从市场分类的角度，另外，从功能的角度上看，诺基亚比较新的有下面几种操作系统： S30,S40,S60,S80,S90。S30 已经几乎退出市场了（除了黑白机型以外），S80 和 S90 很少，可以掠过不谈 。现在诺基亚主打的是 S40 和 S60。换句话说，诺基亚几乎只是在卖两款手机，以 6610 为代表的 S40 和以 7650 为代表的 S60。其余的手机几乎都是以这两款手机为模板，所不同的只是外形（键盘）的改变，有没有摄像头，有没有收音机，铃声是几和弦（诺基亚其实是没有和弦这一说的，它自己说是合成音，其实就是 4 和弦或者 16 和弦，S60 的是 24 和弦 。这些其实都不重要，重要的是看铃声格式和实际播放效果 。不要一看到 4 和弦之类的就大叫垃圾），内存多大，有没有扩展槽，有没有红外蓝牙，屏幕是 4096 或者是 65536 的以及一些软件上的修修改改而已 。不同的市场分类和相同的操作系统，造成很多诺基亚的手机功能相近价格却相差很远，比如 7250-6220-3200，比如 7210-6610-3100，8 系列的我还没说，因为 8 系列到今天为止还没有 S30 以上的（ 8800 不知道会是什么系统的），要不然差距更大 。甚至 7210 和 6610 根本是一模一样的东西，价格当初还差了好几百 。这就是“骗钱”的本质 。诺基亚从来是靠市场定位来定价而不是操作系统和功能（当然大多数情况下 6 系列的功能是要比 3 系列多一点，不过那么一点功能也不值那么大的差价啊），但这也是诺基亚的成功之处，用不同的外形和一点不同的功能针对不同的消费群体，配合上过硬的质量和品牌效应，让人们心甘情愿地掏钱买诺基亚的产品 。诺基亚的广告投入在几大厂商中应该是名列前茅，公交站台上的诺基亚广告牌总是在换，电视上也总能看见诺基亚的身影 。大家看见广告，以及相信诺基亚的质量，再加上对某些机型的外形的偏爱，就大方的买诺基亚的产品了 。后来者看见用诺基亚的人不少，从众心理，就跟着买诺基亚的了 。诺基亚的招数总是屡试不爽，何况，亚洲人是偏爱折叠机型的，诺基亚竟然可以以全套的直板机型占领市场，令人惊异 。

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