对于大多数时间都用来进行文字处理、电子表格处理的办公室文员来说 ， 现有的操作系统已经能够令他们满意 ， 他们可以在相当长的时间内使用现有的操作系统 。
7、用户准备好了吗?
在升级操作系统时 ， 硬件、成本、基础设施这些因此是非常重要的 ， 但不要忘记人力因素 。只有极少数的用户愿意尝试新技术 ， 大多数用户对变化持抵制态度 ， 即使这些变化能够带来更好的体验 。
无论有多么直观 ， 向新操作系统升级总是需要一个学习周期 。Vista对界面进行了一些重要修改 ， 并引入了完成一些任务的新方式 ， 这会给缺乏技术背景的用户带来麻烦 。
通过教育、培训 ， 让用户实现平稳过渡是很重要的 。例如 ， 你可以让用户切换到经典的Windows主题 ， 使桌面看起来更熟悉 。
8、技术支持部门做好准备了吗?
在升级前需要做好准备的不仅仅是最终用户 ， 企业的技术支持部门也会遭遇到许多问题和大量的帮助请求 。即使已经做好了技术方面的准备 ， 技术支持部门也要做好应付比往常大得多的工作量的准备 。
企业应当考虑临时增加技术支持人员 。
9、数据安全吗?
如果一切顺利 ， 升级不会对用户的数据有丝毫损伤 。但如果出点问题怎么办?最基本━━也是最经常被忽视的一点是 ， 所有的数据是否都被恰当地备份了 。这不仅仅只是备份数据 ， 还需要进行测试性的
数据恢复工作 ， 以便在需要时备份数据能够派得上用场 。
10、真实的升级成本有多高?
在考虑其它的所有因素后 ， 企业就该算算升级的成本了 。应当记住的是 ， 升级成本绝不仅仅包含许可费用 ， 它还包含必要的硬件升级、应用软件修改(或使用新软件、升级软件)、对网络基础设施的改变、雇佣帮助升级的顾问、用户培训、支持人员和系统管理员培训的费用 ， 以及升级过程的管理费用等 。
一旦计算出升级的成本 ， 就可以决定升级是否是物有所值了 ， 可以决定企业是否最好还是再多使用一段时间的Windows XP(甚至是Windows 2000) ， 等待微软发布Vista的SP1 。
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