这几天有部分用户反映自己的无缘无故被冻结了,然后就被强制下线了呢,再后来想要登录就提示被冻结无法登录,这个要怎么解封呢?不知道的话可以看看下面的教程 。
冻结是因为腾讯发现你的出现了非正常登陆,比如你明明是北方的,突然在南方非正常登陆了,冻结以后会保护暂时不会丢失 。
解冻方法:一是通过回答问题解冻;
重置密码,通过输入密保问题,或者向好友求助,都可以解冻,Q龄大的好友可以加快解除时间,好友需要输入你的名字和一些私密问题 。请求好友帮助,可预先谈好,或在一起 。自己有多个的情况可自己做 。
二是向客服提出申请;
腾讯客服,点击客服首页进入;
选择号码安全服务;
输入被冻结的账号,输入验证码确认;
之后就需要你申诉解冻账号了,你需要知道安全密码,安全问题的答案等等 。
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解冻之后请看管好自己的号码,不要再次被举报或者因非法操作冻结 。还有就是不要随随便便打开一个网页,因为有些网页都会带有挂马程序,然后你输入账号和密码,那么恭喜你就这么轻而易举把自己的账号告诉给了别人,所以大家输入qq密码的时候一定要谨慎 。
【QQ号被冻结了如何解冻 解冻账号方法介绍】
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