许多朋友在安装Windows XP SP2时遇到了一些问题 ， 下面是两个比较经常的故障 。
不是核心系统文件？
现象：当运行SP2安装程序后 ， 它会先释放压缩包 ， 在即将进行安装时却出现了如图的错误提示 ， 无法进行安装 。
解决：这主要是因为安装了某些包含启动画面修改的Windows美化软件 ， 比如：BootXP、LogonUI Boot Randomizer等 ， 或在使用一些从网上下载、被修改过的Windows XP安装包安装的Windows XP ， 它们会对Windows的Ntoskrnl.exe文件进行修改 ， 并在C:BOOT.INI文件中加上了类似“/kernel=oemkrnl.exe”的命令选项 ， 从而使得SP2安装程序认为系统文件被修改而拒绝安装 。
只需右击桌面的“我的电脑”并选择“属性” ， 单击“高级”选项卡 ， 接着单击“启动和故障恢复”下的“设置” ， 在系统启动下 ， 单击“编辑” ， 这样就会用记事本打开Boot.ini文件 ， 找到并删除“/KERNEL=xxxx”命令选项 ， 保存并关闭Boot.ini文件 ， 重启电脑 ， 再进行SP2安装即可 。
蓝屏错误“C0000135”
现象：安装完SP2后 ， 重启电脑 ， 却出现了蓝屏 ， 并显示“C0000135 unknown hard error”错误信息 。
解决：从蓝屏信息的字面上看 ， 这个故障是由于未知的硬件错误造成的 ， 很容易让人产生某个硬件设备与SP2存在兼容性问题 。经过我们测试发现 ， 其实并不一定真是硬件的问题 ， 很可能是原Windows系统中某些硬件的驱动程序或软件与SP2产生了兼容冲突 ， 造成蓝屏问题 。
目前我们找到的解决方案是 ， 重新全新安装Windows XP ， 并且不安装任何硬件驱动程序 ， 直接运行SP2安装程序进行升级 。同时 ， 提醒大家的是 ， 在升级SP2前 ， 最好对当前系统用Ghost等软件进行备份 。
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