最近有很多win7用户都遇到了宽带连接错误代码为：815的故障 。如今随着网络的发展以及电脑硬件的普及，使用网络的用户已经很多了，从以前的651、691等等错误发展到现在的815，由此可见网络故障也是在不断的出现的 。那么小编今天就给大家总结一下排查故障的方法，因为815表示远程服务器没有发何时能响应，那么造成这个问题的原因有很多，具体的解决方法也要大家先排查出自己的电脑故障是什么再来选择！
方法步骤：一：网线是否正常
【win7宽带连接提示错误815的分析与解决方法】网线连接是否正常呢？我们可以通过查看端口的指示灯是否是闪烁的，若是没有亮灯那么就是网线故障，大家可以更换网线！
二：本地连接是否正常
1、使用鼠标双击“计算机”图标，在该界面中选择“打开控制板”选项，这样一来就能顺利进入控制面板界面了，当然还有很多打开方法，大家可以自行研究！
2、进入控制面板界面之后单击“查看网络状态和任务”选项，就在网络图标下方，进入界面后单击“下一步”就能打开网络和共享中心了！
3、在网络共享中心界面的左侧可以看见“更改适配器配置”按钮，单击进入该界面中！
4、进入适配器界面就可以看见有本地连接的图标了，使用鼠标右键单击选择“启用”选项 。若是启用的我们也可以先禁用在重新启用它 。
三：查看路由器是否正常
1、将电脑和路由器之间的网线拔掉，然后将路由器关闭，等过几分钟之后再重新开始使用它 。
2、使用组合键：win r调出运行界面，在该窗口中输入命令字符：cmd并按下回车键 。接着在如下图所示的界面中输入：ipconfig，若是出现默认网关则是正常的！
四：网卡驱动是否正常
1、使用鼠标右键单击“我的电脑”图标，单击属性一栏，接着就会打开我的电脑属性了，在该界面中点击“设备管理器”按钮 。
2、进入设备管理器界面之后，展开网络适配器选项，在该选项卡下方会出现名为：Realtek PCIe GBE Family Controller的网卡，选中之后使用右键单击它，在弹出的菜单中选择“卸载”按钮 。
3.等待系统完成卸载之后，使用鼠标再次单击网络适配器，在下拉菜单栏中中打击打开“扫描检测硬件改动”，这时，若是网卡有错则会出现感叹号或是红色的X符号！
4、想要解决这个问题，我们可以使用鼠标右键单击有问题的网卡，在弹出的选框中选择“更新驱动程序软件”选项 。
PS：在操作之前请先下载好驱动！
5、不知道怎么下载的朋友可以使用驱动大师之类的第三方工具来进行修复安装或更新！
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