疫情期间西安医保业务办事指南


疫情期间西安医保业务办事指南


西安市医疗保障经办服务中心关于疫情防控期间业务办理的通知
疫情期间西安医保业务办事指南


各参保单位,参保人员:
近期,新冠病毒疫情防控形势严峻复杂,按照我市疫情防控工作要求,现就有关业务办理事项通知如下:
医保服务热线:029-12345(转6号)
一、推行“网上办”“掌上办”
1、网上办
(1) 西安市政务服务网
点击进入:官方网站
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(2)西安市人力资源和社会保障局官网
单位服务:进入官网
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个人服务:进入官网
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2、掌上办
居民可在西安市医疗保障局、西安市医疗保障经办中心、西安人设12333、西安人社通APP办事
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二、实行“延后办”“预约办”
鉴于疫情防控形势异常严峻,我们建议如非急需,请延后现场办理医保相关业务 。
如遇特殊原因急需现场办理事项的,实行预约办理 。
1、预约办理条件:办事群众“西安一码通”及“行程卡”码色正常并提供48小时内核酸检测阴性证明 。
2、预约办理时段:工作日9:00-12:00,13:00-17:00
3、预约业务类型:职工参保业务、公务员参保业务、零星报销业务、慢性病业务(共四类)
【疫情期间西安医保业务办事指南】4、预约渠道:关注“西安市医疗保障经办服务中心”微信公众号,点击“手机办理-预约服务”,预约需提前一天 。

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