与北京KFMM的对话
前几天去售后修了V60G手机,过了几天北京服务中心的MM居然打电话进行调查 。实际对话如下:
请问您是S先生吗?
是的 。
您前几天是不是到motolola服务中心维修过一部手机?
是的 。
您是自己的手机,还是为朋友修的?
自己的 。
我们想进行一个售后的调查,请问您有没有时间呢?
有 。
好的,我先把我们的评分标准跟您说一下 。5分,很满意;4分,比较满意;3分,满意;2分,不满意;1分,很不满意 。请问您清楚了吗?
清楚 。
您对维修质量打几分?
5分(换了主板)
维修时间
3分(他们告诉我需要5分钟,结果用了8分钟)
服物人员的态度
4分 (让人家干坐着,也不让MM来聊天,hh)
好的谢谢你的合作 。
挂机
(我还以为是有奖调查呢,失望!!!!!!!!!!)
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