1、新上牌的车或者新过户换牌子的车，有一段时间是查不到信息的 ；
2、排除你输入问题的话就应该是网站的问题了 ， 找个其他的人行驶本，用你的电脑查查看，自检排除一下；
3、现在查询违章,需要输入车辆号牌,还要输入该车辆的后4位(或5位)车架号码；
【为什么车辆违章查询说信息错误】4、如果还是不行的话,去看看车前挡风玻璃,左边,会有该车辆的车架号码的,对对跟行驶证上的相同不；
5、如果不相同的话,那得找车管所查询了 。
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