问题1：电脑无法启动
可能的原因：电脑无法启动的原因多种多样 。弄明白问题是由硬件还是软件引起有助于解决问题 。
解决方法：你将要扮演一回大侦探福尔摩斯 ， 找出电脑的异常之处 。按下列步骤做：
1、首先：检查所有的线缆(包括电源插头) ， 以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起 。
2、接下来 ， 检查电源是否打开 。聆听电源风扇的声音 ， 硬盘是否正常运转 。如果什么也没听见 ， 你可能需要更换电源设备 。为了确定这一点 ， 可以考虑使用电源测试设备 ， 比如PC Power and Cooling去测试电源输出 。当然了 ， 在把电脑大卸之前 ， 你应该先检查房间里的电源短路器 ， 并试试看能否启动其它带电设备以确保电路没有问题 。
3、如果电源供应正常 ， 但屏幕上仍然是一片漆黑 ， 试着给电脑另外连接一台显示器(你可以借一 台如果有必要的话) ， 以确定不是显示器的问题 。如果显示器工作正常 ， 换一根视频连接线缆看看 ， 还是没有任何图像？如果此时硬盘能正常运转 ， 很有可能显卡出 了故障 。要更换新的主板 ， 请参看我们的文章“如果更换显卡” ， 或者使用主板的整合显卡 ， 如果主板有这个功能的话 。当机箱打开后 ， 检查一番电源启动后所有的 风扇是否正常运转 ， 电脑也可能遇上了过热的问题 。
4、如果你的显示器工作正常 ， 但硬盘没有启动并且显示屏不没有任何图像(或者你能看到图像但 电脑无法通过自检启动) ， 考虑重新设置一下CMOS 。关闭电脑 ， 拔掉电源 ， 然后戴上防静电保护手套等 ， 从主板上取下电池 。然后等上大约五分钟 ， 查阅你的 PC用户手册或者访问生产商的网站寻找关于如何重置CMOS设置的信息 。设置成功后重启电脑看看问题是否解决了 。
5、如果电脑依旧无法启动 ， 罪魁祸首可能是坏掉的内存条 。每次取下一条内存(或者用已知的正常内存替代) ， 并在每次更换后重启 。此外 ， 还可以在另一台电脑上创建一张免费的MemTest86启动盘 ， 然后用它去甄选内存条 。
6、如果上述方法都不奏效 ， 有可能是主板或者CPU坏掉了 ， 需要进行更换(所需费用为80美 元至300美元甚至更多) 。然而此时电脑上的数据仍有可能是完好的 ， 只要把硬盘连接至其它PC主机 ， 你可以把数据都取出来 。可以考虑去电脑修理店请人修复 电脑 ， 这比换一台新的电脑要划算一些 。如果你用的是笔记本电脑 ， 修理店可能是你最好也是惟一的选择 。
若是操作系统故障该怎么办？
与上述可怕的电脑硬件故障相比 ， 你碰上软件问题的机率要大得多 ， 例如Windows无法启动或者在启动时抛锚 。接下来告诉您如何应对操作系统问题 。
1、以安全模式启动 。在Windows启动时按下某个指定的键进入启动菜单 ， 并从中选择安全 模式 。通常 ， 当你选择安全模式后Windows会尝试进行修复 ， 然后关机再正常地启动 。如果你安装了Windows Vista ， 可以试一下从启动菜单里选择“修复你的电脑”(如果你的启动菜单项里没有此选项 ， 去Vista安装光盘上找找看) 。你将有许多选择去修复电 脑 ， “启动修复”绝对值得一试 。
2、还是不能正常启动？试试启动菜单里的“最后一次正确配置” ， 如果你近期更换过硬件或者驱 动程序这个选项会特别有用 。若成功启动了电脑 ， 请换下新安装的硬件(可能有兼容问题) ， 同时在设备管理器里“返回驱动程序” 。右键单击“我的电脑” (Vista里为“计算机”) ， 选择“硬件”(Windows XP系统) ， 然后选择“设备管理器” 。
3、如果你能够以完全模式启动电脑 ， 但在普通模式下却无法进入系统 ， 可以试试用系统还原把电 脑设置回溯至上一次正常工作时的状态(Windows XP里选择“程序” ， “附件” ， “系统工具”；若是Vista ， 单击“开始” ， 输入“system” ， 然后从程序列表中选择“系统还原”) 。通过自动更新 下载更新文件并安装后电脑就有可能变得不稳定 ， 你可以更改默认设置来避免此类事件发生 。此外 ， 你还应该在安全模式下运行反病毒及反间谍软件 。
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