生活中我们经常在淘宝、京东等电商平台购买商品 ， 尤其是京东自营店铺 ， 借助京东物流 ， 快递时间大大缩短 。那京东快递可以自己去配送站拿吗？
京东快递可以自己去配送站拿吗？京东快递若下单时选择上门自提 ， 可在收到提货短信后自己去配送站拿 ， 若未选择自提 ， 可在订单跟踪内查询站点和配送员电话自行联系协商 。
【京东快递可以自己去配送站拿吗】京东智能客服言犀已广泛应用于京东物流配送外呼场景 ， 由语音机器人自动进行大件商品配送的电话预约 。除确认地址、配送时间等基础信息外 ， 能支持消费者更改配送时间等个性化需求 ， 优化了配送最后一公里的用户体验 。同时 ， 言犀还能对顾客所购买商品的使用特性进行提示 ， 如电视最佳观看距离、冰箱尺寸是否小于顾客家门宽度等,帮助消费者减少后期退换货的麻烦 ， 提升购物体验 。
言犀智能外呼机器人如何实现超拟人客服 ， 背后运用了多种黑科技 ， 其中核心的就是语音识别 ， 语音合成和自然语音处理 。同时 ， 还配置了个性化TTS音色、智能打断、背景噪音过滤等特色技术 。
在语音识别ASR技术的支持下 ， 言犀能够快速解码 ， 1秒识别8秒音频 ， 并且抗噪性能也非常强 ， 多场景下的字准率超过95% ， 高于行业标准 。语音合成TTS技术使得言犀除了模拟真人的呼吸和停顿外 ， 提升了语音合成速度 ， 目前已经实现实时合成 。自然语言处理NLP技术则让言犀更贴近于真人客服 ， 支持用户多维度深度理解 ， 有效针对对话语境建模 ， 多场景下准确率高达95% 。
本文以华为p50pro为例适用于HarmonyOS 2.0系统京东V10.2.6版本
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