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2021年10月29日，西安市医保局发布公告，明确：国家医疗保障信息平台不再支持西安市医疗保险卡就医刷卡结算，从2021年11月1日开始，西安市医保卡将停止制发、补办 。随后，切换上线国家医疗保障信息平台之日起，将停用医保卡 。
一、社保卡购药就医：
医保卡停用后，西安市职工医保参保人员可凭医保电子凭证、社会保障卡或者居民个人身份证，任意一种介质到医保定点医院、定点药店就医、购药和结算，正常使用医保账户及资金 。
二、社保卡其他用途：
持卡人不仅可以凭卡就医买药，进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务;办理求职登记和失业登记手续;申领失业保险金;申请参加就业培训;申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇;在网上办理有关人力资源和社会保障事务等 。
三、社保卡业务办理地址：
凡在西安市参加社会保险的人员均可通过西安市人力资源和社会保障局门户网站(http://xahrss.xa.gov.cn/)、西安市12333咨询服务热线、“西安人社通”APP(手机客户端)、“西安人社12333”微信公众号以及支付宝、相关合作银行等渠道，办理社会保障卡申领、查询、咨询、挂失等业务 。
四、如何查询社保卡制卡状态：
未申领社保卡的参保人员，可通过以下方式查询制卡进度和领卡银行网点 。
1、电脑登录“西安市人力资源和社会保障局门户网站”，在西安市社会保障卡网上领卡查询和预约中查询领卡银行网点;
2、关注微信公众号“西安人社12333”，在“微服务”—“社保卡预约”中查询领卡银行网点;
3、拨打西安人社咨询服务热线12333查询;
【西安社保卡相关问答】4、通过“西安市民一码通”首页“社保卡领取”查询;
5、通过支付宝“市民中心”—“社保”—“社保卡服务”—“社保卡领取”查询 。
五、未制卡如何办理社保卡：
如果通过上述渠道查询到自己的社会保障卡属于尚未制卡状态，可通过以下途径申请制卡 。
1、关注微信公众号“西安人社12333”，在“微官网”—“卡服务”—“社会保障卡申领”申请制卡;
2、电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站，进入“网上服务”—“网上办事大厅”—“便民服务”—“社会保障卡”—“社会保障卡申领”申请制卡;
3、登录“西安人社通”APP(手机客户端)中的“服务”—“社会保障卡服务”—“社会保障卡申领”申请制卡 。
备注：请提前准备一张白底证件照(电子版)，要求像素为358*441、大小20-50KB 。
特别提示：西安市人社大厦一层社保卡服务窗口，可以提供社会保障卡密码重置、挂失、账户绑定、发放、信息变更、少年儿童加急制卡、港澳台制卡、外国人制卡以及老年人服务等服务!
咨询电话：029-12333
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