不少苹果用户纷纷反馈,ios15.5有偷偷跑量的情况发生,有用户反馈自己的苹果手机三天偷跑了高达十几GB的流量,这到底要怎么解决呢?想必不少人都有这样的情况,下面就让我们看看苹果是如何回应系统偷跑流量的问题 。
近日,有很多用户反馈称iOS 15.5的后台会偷跑流量,有博主发现,这背后的罪魁祸首其实是系统自带的功能,在流量使用统计界面可以发现,“时间与地点”功能消耗掉了大量流量 。
针对相关问题,采访人员以消费者身份致电苹果客服,接线人员在询问了设备型号和电信运营商等信息后向采访人员表示,目前已有不少用户反馈了相关问题,具体原因还在调查中 。
【ios15.5偷跑流量怎么解决- 苹果回应系统偷跑流量】在咨询过程中,客服人员替采访人员连线了专职技术人员,技术人员介绍了目前应急处理的两个方法:
1、在“设置-隐私-定位服务”中关闭不常用应用的定位授权,减少应用调取位置信息带来的流量消耗;
2、点击“设置-通用-传输或还原-还原网络设置”再重启手机,重置相关的网络设定 。
该技术人员表示,如果以上两个方法还无法解决相关问题,建议大家通过 恢复出厂设置来解决,这样可以从根本上解决这个问题 。但需要注意的是,恢复出厂设置会让数据清空,所以要提前做好备份 。
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