星巴克第二季度全球同店销售额跌40% 星巴克销量下降( 二 )


另外,星巴克在中国市场的品牌优势也在逐渐丧失 。
据最近几年“中国年轻人最受咖啡品牌”调研显示,2018~2019年时,国际品牌占据了榜单前十中的绝大部分,而在2021年榜单前十中本土品牌已经占据了一半以上 。而在最被的品牌中,在2018年前后,星巴克的得分远远领先于其他品牌,但是到了2021年星巴克和本土品牌的得分已经非常接近 。

星巴克第二季度全球同店销售额跌40% 星巴克销量下降


图片来源:摄图网500253262
多次陷入舆论漩涡
中国市场同店销售大降背后是,星巴克因门店经营问题屡陷舆论风波 。
2021年12月13日,新京报报道,其采访人员在卧底无锡两家星巴克门店时,均发现触碰食品安全红线的问题,包括多种食材存在过期使用的现象,同时店员还会通过撕掉或修改保质期标签加以掩盖;此外,门店还存在用吧台毛巾擦垃圾桶、过夜面包继续售卖等问题 。
今年2月14日,“星巴克客服回应民警在门口吃盒饭被赶走”相关话题登上微博热搜,阅读量超1.7亿,引发网友热议 。
14日晚间,星巴克中国通过官方微博发布声明进行致歉,称网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况属于沟通误会,事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况 。
据星巴克中国描述,2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐 。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会 。对此,公司官方致以歉意 。
中国邮政入局咖啡
就在星巴克涨价的同一天,“全国第一家邮局咖啡店正式营业”词条登上热搜榜 。
据厦门邮政 号消息,邮局咖啡落地厦门国贸大厦,于2月14日正式营业 。
星巴克第二季度全球同店销售额跌40% 星巴克销量下降


售卖品类包括咖啡、茶饮、甜点和邮局周边,其中咖啡、茶饮价位在20-40元之间 。门店能提供到店自取和送货到家两种服务 。
星巴克第二季度全球同店销售额跌40% 星巴克销量下降


邮局咖啡将原有的国贸邮政支局进行改造升级,在保留邮政普遍服务的基础上叠加了咖啡饮品和邮政文化创意服务,来打造体验邮政文化的全新场景 。
据了解,2022年,邮局咖啡将陆续在北京、上海、广州、深圳等一二线城市开设多家特色邮局咖啡店 。
你会去喝一杯吗?
_原题为:热搜第一!星巴克今天突然涨价,大杯美式+2元!中国邮政的咖啡店也开业了,美式22元
来源:每日经济新闻

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