我看到有一个队伍非常长，人们都在排队，我说这是什么，他们说这是人造肉 。今天为什么有人造肉？因为用户通过实际行为表达了需求，这个需求是既想吃肉，又不想胖，又要保持健康 。所以如何用蔬菜的成分做出可口的肉的味道、感受就像在吃肉一样，每个人都想去体验一下 。
我想这样一种变化，恰恰是一个活生生的反映，是新需求的拉动带来了新供给创造 。我特别想强调的一点是，这样一种新供给创造所带来的新消费，绝对不只是原有的消费的数字化，而是真正带来了新的消费增量 。我相信这样的新消费所带来的消费增量，一定也是中国经济全面走向消费经济、体验经济的巨大推动力 。
阿里巴巴今年是20周年，我们刚刚庆祝了20周岁的生日 。我们感恩于这个时代、感恩于生长在过去20年波澜壮阔的互联网大的历史背景当中 。经过20年的发展，我们已经形成了从商业到金融、物流、云计算全方位面向数字经济时代的基础设施 。
我们面向未来，使命从未改变，我们希望在数字经济时代继续“让天下没有难做的生意”的使命 。但是我们回顾过去这20年，我们可以看到，其实我们20年的缘起、20年的发展，是由这个使命当中的一部分——让天下没有难卖的商品开始的 。通过让天下没有难卖的商品，通过10年前的电子商务发展，慢慢进入到商业数字化的进程，进入到真正用市场驱动、用消费者驱动进行的供给的创造，通过需求的驱动带来新的供给创造，带来新的品牌建设，带来新的渠道管理效率提升，带来新的营销方式，乃至今天全面走向新供给背后所支撑的新商品、产品创新，乃至智能制造方式的革新 。
对于阿里巴巴来讲，我们把这样一个大的商业循环和我们的物流、金融、云计算进行全面结合，今天我们希望用这样一个集合——我们把它称为“阿里巴巴商业操作系统”，来帮助所有企业共同走向数字经济时代，共同不仅实现数字化，也实现全方位的智能化 。
在这个过程当中，跟今天云栖大会的主题高度相关的是阿里巴巴的云计算、大数据平台 。我一直说，阿里巴巴的云是我们重新定义的云 。
业界有很多云计算公司，全世界范围内有若干个大的云计算参与者、构建者，而今天阿里巴巴的云计算，不仅是云化的IT基础设施，同时是我们基于云和端高度一体化的考虑，全面发展未来云端一体、云端高度交互实时的智联网，并且云计算和大数据在阿里巴巴云的发展当中，进行充分一体化的、前瞻性的布局 。大数据的计算平台是我们云计算平台上的核心引擎，并且我们的移动化能力也成为面向未来形成云端一体化，工作平台和服务平台、用户平台、企业平台高度结合的载体 。
在这个过程当中，我们希望阿里巴巴的商业操作系统能够为方方面面的企业、为我们的客户、为市场来共同推动、构建起数字经济时代的能力 。
在数字经济时代，阿里巴巴能够做的就只是在数字化、智能化商业这一块吗？阿里巴巴商业操作系统是不是主要用来面对数字驱动的商业？是的，我们必须把商业做好，但是我们也看到，就像开头所讲的，在数字经济时代，社会的方方面面都存在着大数据、云计算的广泛应用场景 。在这中间，数字驱动的社会公共服务正在如火如荼地开始 。
刚才，袁省长、周书记都讲到了浙江、讲到了杭州，在整个社会公共服务端的大力拓展 。而今天运用到阿里巴巴商业操作系统，我们看到它不仅能够服务于商业，它也是整个数字经济的一个基础设施 。我们运用阿里巴巴云计算这四个方面的核心能力，运用我们的业务中台、数据中台的核心能力，跟所有合作伙伴一起，能够来共同建设这个丰富多彩的、面向社会公共服务，在民生服务、公共管理、城市治理、政府公共治理的方方面面，涵盖全方位经济运行、环保建设等各个方面，基于大数据、云计算支撑的平台 。它在全社会数字化进程中必将扮演整体驱动的角色，真正实现“让数据多跑路、让人少跑腿、让企业少跑腿”的目标 。
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