“闲鱼”买2000元LV包变旧衣服?卖家拒退款并拉黑,投诉反遭污蔑( 二 )



第一轮投诉被驳回后 , 昨天 , 杨女士再次向闲鱼客服投诉 , 但再次被拒 。

“闲鱼”买2000元LV包变旧衣服?卖家拒退款并拉黑,投诉反遭污蔑


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快递公司调出寄货视频
奇葩卖家戴面具寄件
“未当场查验”属操作失误
联系快递网点跟进
“闲鱼”APP平台拒绝售后服务后 , 杨女士联系顺丰快递 , 顺丰快递调出这名江苏南通卖家寄快递时的视频 , 结果发现 , 这位卖家邮寄物品时 , 竟然是带着面具 。
“闲鱼”买2000元LV包变旧衣服?卖家拒退款并拉黑,投诉反遭污蔑



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交易记录显示 , 杨女士通过闲鱼已经买到147件宝贝 , 但像这样“狸猫换太子”的遭遇 , 还是第一次 。在他们的申诉下 , 顺丰快递调出了江苏南通这名卖家寄货时的视频 。
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顺丰快递提供的视频显示 , 江苏南通这名卖家寄出快递时 , 脸上带着面具 , 而非口罩 。
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11月30号他们向闲鱼平台投诉后 , 江苏南通这名卖家已清空自己账户的所有宝贝 , 电话也已关机 。
对此 , 闲鱼平台客服表示 , 杨女士11月29号收到包裹 , 2000元的货款第二天进入卖家账户 , 他们认为杨女士提供的证据不足 。
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目前 , 杨女士已向闲鱼平台提起第三轮申诉 , 并已向警方报案 , 顺丰快递以及闲鱼平台均表示 , 将对此事进行调查 。
【来源:芒果都市】
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