本文章主要总结外卖行业平台型促销工具 , 操作者为业务部门(菜单部或市场部) , 这些部门通过收集商家促销需求 , 代替商家在系统创建活动 。商品促销因对单品让利 , 以及限时限量的促销紧张氛围 , 对
本文章主要总结外卖行业平台型促销工具 , 操作者为业务部门(菜单部或市场部) , 这些部门通过收集商家促销需求 , 代替商家在系统创建活动 。商品促销因对单品让利 , 以及限时限量的促销紧张氛围 , 对价格敏感的用户容易引起兴趣 。
平台为了增加商家的运营积极性 , 搭建商品促销工具 , 来帮助商家获取平台用户流量 , 实现餐厅曝光从而提高订单量 。并且为商家提供更多的高流量的广告资源位 , 以及不定期的策划活动 , 让活动商家更容易曝光在用户面前 。
要点提炼
- 如何做需求分析 , 确定需求方并明确解决哪些问题
- 产品框架 , 系统的分析需求在整个业务涉及到的角色和系统 , 画业务流程图
- 产品设计 , 确定商品促销规则和核心场景 , 罗列功能列表
需求方:菜单部/市场部提出搭建促销工具 , 由他们来操作 , 但他们的目的是帮助活动商家获取流量和订单转化 。当然平台业务量发展到一定高度 , 将会把商家运营的入口直接开放给商家 。
解决什么问题:由于需求方是业务人员 , 他们追求最大的效果是工作效率 , 也就是说商家提给他们活动需求和方案 , 由业务代为操作 。
二、产品框架产品框架的是指整个业务链条中都有哪些角色/系统参与协作 , 才能完成整个业务的运转 。
不同的角色/系统在实现这个需求需要如何协作 , 确定协作方式 。其实这里需要产品画业务流程图 , 基于不同的角色/系统在整个环节需要做哪些支持或变动 , 涉及到的N条产品线就出来了 , 所谓建立起“横向合作” 。
2.1 促销商品的业务流程图画业务流程图目的:
- 了解整个业务线的整体情况 , 知道你的产品主体涉及哪些产品线或系统 , 确定项目范围 。
- 对于用户 , 平台或其他角色有什么影响 , 确定参与角色 。
- 确定流程图的范围 , 起点和终点;
- 整个流程会有哪些角色/系统参与 , 什么节点做什么事 。
三、产品设计当梳理完产品框架 , 确定各个产品线的协作方式 , 接下来该对自己负责的产品主体进行分析和分解 。
3.1 建立促销菜规则了解外卖菜品的特点 , 商品促销只是在价格 , 售卖时间和库存上在原来商品的基础上再次增加了条件 , 所以必须先梳理商品在这几方面的规则 , 才能确定促销菜的配置规则是什么 。
下面表格是展示菜品的基本属性是什么样的 , 菜品配置了促销菜会与菜品原基本属性发生哪些变化 , 如何应对变化 。
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