企业做网络营销策划方案的7个步骤 企业如何做网络营销策划方案( 二 )


战略和计划完成之后,需要争对产品业务制定营销策略,通过营销活动或者广告吸引我们的目标客户,实现客户第一次抵触我们业务和产品,那客户要通过什么来了解到我们呢?那就是我们提供的内容载体 。这个载体便是我们网站、公众号、营销落地页、网上商铺、网页广告、文字超链、图片超链等,不管客户是从那个渠道过来,抵达我们产品和业务广告,都需要一定的承接媒介和便捷易懂转化路径,帮助我们完成客户流量的第一次转化 。企业做网络营销,要打赢市场硬仗,需要丰富精彩,高质量,可读性强的内容,结合当下目标和预算,做好产品与业务文案、美工、网页、各种易传播的媒体,做好承接流量的载体,这是网络营销基础设施建设,是企业网络营销做好的根基 。
【企业做网络营销策划方案的7个步骤 企业如何做网络营销策划方案】第五部分流量体系建立:流量渠道合作,是企业网络营销增长的开始,懂得花钱,舍得花钱,用最小最省的成本,获取目标用户才是正确的营销之道 。
企业想快速抢占市场,抢得市场先机,就需要尽快将自己的产品和业务推广出去,获取批量的目标用户,就需要流量体系打造,推广渠道、广告系统、品牌建立、线上下活动线运营、活动策划、实现产品业务精准对接更多目标用户 。通过前面几个环节的准备,明确客户定位,拥有引导客户的资源,就需要找到相应的渠道,进行广告投放 。目前基本可以将互联网广告分成搜索引擎、电子商务、社交、流媒体场景,我们可以根据企业产品和业务属性、前面分析的用户场景定位分析,选择合适的推广渠道运营 。结合企业增长因素和长期发展考虑,广告投放成本过大的渠道,购买流量的应量力而行,最好将广告投放分为几份,b端业务的尽量多花些投资品牌业务,占比六四开,品牌六、流量四;若是c端业务,品牌运营和流量购买和b端相反,品牌四、流量六,这样将会为企业长期增长带来意外惊喜 。
第六部分销售商务体系建立:销售商务部分才是企业与目标用户对接重头戏,目标用户是否做出购买决策,就在这个环节完成 。
销售转化基本在这个环节完成,客户当收到我们产品和服务的信息,基本都会通过一一确认信息一致性,考量企业行业影响力和品牌价值,当商务经理与客户一一确认线上内容,客户便会开始对价值预算和售后服务进行商谈 。在这个部分,做b端业务的企业,很多没有完善的销售体系和服务流程、销售任务分解分工的企业,都是会忽略的,造成到手的订单飞了,线上渠道销售转化率超低,甚至怀疑线上渠道的质量 。这个环节直接体现的是企业服务实力和营销管理完整性,若是在服务用户过程中,出现某一个环节不能对接上,这边会造成用户莫名其妙这家企业,深度怀疑企业产品和服务质量,这样的企业,客户若下单,那客户肯定是在不正常的情况下才会下订单 。
第七部分售后服务体系建立:客户是否二次选择、品牌是否能建立起来、产品和服务价值升级就在售后环节,帮助企业实现产品和服务价值增长目标 。
一锤子的买卖注定企业命短难长久,客户选择企业时,就需要设定好产品和服务价值的增长,完成客户的各种需求 。与客户建立长期的合作关系,甚至二次选择企业的产品服务,售后服务直接影响客户的选择,我们的每一款产品和服务,都是争对特定的目标人群,而这些人群,一般都有可能有交集,若是售后体验太差,直接给品牌带来毁灭性的打击,企业在这块业务发展便会举步维艰,甚至业务做死掉 。另外售后服务是我们最好挖掘客户隐形需求的,这给企业带来优化升级产品和服务、修正核心数据、发展核心竞争力提供良好的机会 。

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