250瓶单价过千的威士忌,从上海寄运至广东,途中车辆意外起火,货物全部损毁 。快递寄件方要求全额赔偿,快递公司表示只能按照保价条款赔偿2000元 。损失到底由谁承担?
民法典快递丢失赔偿标准2022(中通快递丢失赔偿标准2022)
近日,上海市浦东新区人民法院对这起快递服务合同纠纷作出一审判决,认定被告某快递公司未采用合理方式提示寄件人注意赔偿限额条款,酌情判决其赔偿原告某贸易公司16万元 。
贵重货物运输中被损毁
2021年6月,原告某贸易公司为履行与客户之间的货物采购合同,需要将250瓶英国进口威士忌从上海寄运到广东 。贸易公司员工孙某通过线上方式向被告某快递公司下单 。
下单当天,快递公司的快递员彭某接单后前往贸易公司所在仓库签收寄运的威士忌,完成揽件,孙某则通过微信向快递公司支付了总共980元运费和16元保价费用 。
然而货物揽收后过了几天,收件人联系贸易公司,表示自己尚未收到货物,快递物流信息也仍然停留在下单次日货物已派送的环节,再也没有更新过 。孙某立刻联系了快递公司,工作人员经查询后告诉孙某,装载孙某寄出货物的货车在下单后第二天从上海行驶至江西的途中与其他车辆发生碰撞并起火,车上包括250瓶威士忌在内的货物已全部损毁 。
根据贸易公司作为甲方与乙方签订的货物采购合同,如果货物未能在指定期限内送至客户处,或者发生任何破损、遗失、变质等问题,甲方需全额退还乙方货款总计26万余元,并额外赔偿乙方违约金5万元 。
贸易公司认为,自己未能履行货物采购合同的原因在于快递公司在运送货物途中发生意外导致货物毁坏,因此贸易公司完成对乙方的退款和赔偿后,向快递公司提出了包括货款和赔偿金在内总计31万余元的赔偿要求 。
然而快递公司认为,货物是在运输途中发生意外事故才损失的,这种普遍风险无法避免,且孙某在下单时默认勾选了界面内自带“电子运单契约条款”中的保价条款,因此快递公司只能根据保价条款赔偿孙某2000元,并退回孙某实际支付的996元快递费用 。
价值不菲的威士忌遭遇意外付之一炬,究竟应该全额赔偿还是根据保价金额进行赔偿?贸易公司和快递公司在这个问题上争执不下,最终,贸易公司于今年1月将快递公司告上法庭,请求浦东法院判令快递公司返还运费996元,同时判令对方赔偿货物价值及损失总计318380.74元 。
快递公司坚持保价赔偿
浦东法院在2022年1月立案后,依法适用简易程序对本案进行了公开开庭审理 。
庭审过程中,原被告双方就“贸易公司是否属于案件适格主体”和“快递公司是否适用保价赔偿条款进行赔偿”这两个主要争议焦点发表了各自的意见 。
被告在庭审中辩称,本案的涉诉快递寄件人不是原告贸易公司,而是孙某,原告并非案件的适格主体,因此不能向快递公司提出赔偿 。
此外被告还指出,在快递运输途中发生交通事故属于整个快递行业的普遍性风险,被告对孙某的货物在运输途中发生意外交通事故导致损毁不存在重大过错 。被告收取了996元运费,却要承担原告价值30万余元的赔偿风险,明显有悖公平原则 。
而原告贸易公司则表示,快递寄件人孙某为贸易公司员工,下单目的也是为了履行公司的货物采购合同,并非个人行为,贸易公司有权要求被告进行赔偿 。
根据孙某回忆,自己在2021年6月线上下单时,并未勾选“阅读并同意电子运单契约条款”,也未进行过输入保价金额的操作 。
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