对此被告快递公司则表示，孙某在寄出涉案快递之前进行过的寄件操作过程中已经勾选过“同意本条款，不再提示”的按钮，所以在之后下单的过程中，系统都默认孙某勾选了保价服务，但是孙某仍可以点击“电子运单契约条款”按钮查看条款内容，或者重新声明货物价格，更改保价金额 。因此被告认为，本案中孙某于2021年6月寄递威士忌时，小程序界面要求大件均需要保价，默认最低保价金额为2000元，但孙某没有对威士忌的价格和保价金额进行更改，而是使用了系统默认选择的金额，因此快递公司只能根据当时确定的保价金额，赔偿孙某2000元 。
合同双方均应承担责任
浦东法院经调查和审理后认为，寄件人孙某是贸易公司的工作人员，邮寄履行合同所使用的威士忌属于职务行为，本案中被焚毁的威士忌属于原告的物品，因此认定原告贸易公司为本案适格主体 。
在本案中，原被告双方形成了快递服务合同关系，快递公司负有妥善保管并将货物安全送达指定收件人的义务，现货物在运输途中毁损，无法完成递运，快递公司应当承担赔偿责任 。
法院指出，本案涉及的赔偿限额条款属于格式条款，快递公司为格式条款提供方，理应采取合理的方式提示对方注意与其有重大利害关系的条款 。被告的线上程序因认定孙某曾经勾选过条款而默认不再弹出条款提示，并未尽到告知义务，且被告未能提供充分证据证明自己采用过合理方式提示原告注意条款，因此法院认定本案的赔偿限额条款不能成为快递服务合同的内容 。
此外，原告贸易公司作为经营性企业，在寄递价值较高的货物时应向被告如实告知货物价值，并选择安全性更高的服务类型，但原告贸易公司的员工没有履行告知托寄物价值这一合同附随义务，也应当承担一定责任 。综上，法院结合双方各自过错程度、合同履行情况等因素，酌定被告赔偿原告损失16万元，并返还原告运费980元及保价费用16元 。
“本案中，消费者没有告知货物的实际价值，快递公司也未明确提示格式条款，而是直接为消费者默认勾选了条款，双方均负有一定责任 。”本案的主审法官陈裔佼表示 。“但不管何种情况，快递公司都负有保障寄件人货物安全并及时送达的义务 。”
【中通快递丢失赔偿标准2022 民法典快递丢失赔偿标准2022】来源：法治长三角微信公众号
推荐阅读
- 快递转运是什么意思
- 32位系统可以升级到64位吗 不丢失数据的操作方法
- 加拿大快递到国内要多久
- 极兔快递全国有多少个网点
- 省外快递哪个快 快递哪个快
- 阿里宝卡是什么快递送的 阿里宝卡是什么
- 手机丢失可以报警找回吗
- 华为手机丢了关机了怎么定位找回 华为手机丢失四步精准定位找回攻略
- 疫情期间农村快递代收点还收吗 疫情期间农村快递能送到家吗
- 集中隔离14天可以寄快递吗