花一千块钱到理发店染发 ， 如果商家没有做出你想要的效果你会怎么办 ， 如果他们把你的头发染毁 ， 你又会怎么办 。在杭州上大学的女孩管小琳（化名）在同学的介绍下来到当地一家美容店 ， 一头棕色的头发花了1000块钱 ， 可结果让她大惊失色 。
“怎么会变成这样？丑得简直都出不了门了！”起初小琳很喜欢自己的新发色 ， 可没过几天她就开始掉头发 ， 本以为是正常脱发 ， 但掉发量太大了 ， 她用手摸过去 ， 后脑勺的头发都从距离发根4厘米左右的长度开始断掉 ， 整个头发看上去参差不齐的杂草 。
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染完头发还不到一个月 ， 就出现这种情况 ， 肯定与染发剂和理发师的操作脱不了关系 。小琳称自己现在的头发就像被狗啃过一样 ， 原本中长发现在长得长短的短 ， 不仅严重开叉 ， 头发就像一点营养都没有一样干枯 。
小琳的姑姑管女士曾为此找到理发店的工作人员进行沟通 ， 主管陈先生表示小琳在染发之前有过一次漂发 ， 当时的头发就已经受到损伤 ， 如果再继续染发肯定会有较大的影响 ， 对此负责给小琳染发的理发师劝她别再染了 ， 而且当天也特别小心的处理她的头发 。
“她本身的发色比较深 ， 如果染亚麻棕 ， 肯定要先漂色 ， 把本身的头发颜色变浅然后再染 。”陈先生还表示愿意免费给小琳接2次头发 。
但是小琳根本不想再把自己的头发交给这家理发店的员工 ， 她也不希望自己的头发再变得比现在更糟糕 。小琳说：“2个多月前漂了一次 ， 那天用洗面奶洗过头发然后打结了 ， 理发师虽然劝过不要再漂 ， 当时只是没太在意 。”
经协商陈先生愿意免费给小琳接头发 ， 另外还会给她赠送十次的头发护理 ， 此外小琳去理发店的路费也由他们承担 。
尽管店家给出解决方案 ， 但是管女士坚决不同意 ， 还要求他们赔偿20万元：“问过相关的工作人员 ， 现在头发太短 ， 如果能正常接发 ， 直到头发能扎起来 ， 肯定需要将近2年的时间 ， 一次接发花费5000 ， 两个多月接一次 ， 另外还有护理的费用 。”
陈先生听到管女士提出的赔偿金额非常无奈 ， 他并不能接受这个赔偿金额 。
【洗面奶可以洗头发吗头发太油 洗面奶可以洗头发吗】目前 ， 双方仍然没有达成一致 。
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