SNS营销的特点 sns营销举例( 五 )


38、当你拥有了大众的需求或大众共识性的热点之后,你才有大众的理解性,你在传播或者做一个功能时很多人才知道,比如全民cos武媚娘 。所以,运营者要选择社会热点和大众需求中,多数人有共识性的一个切入点 。再者,就是要给活动或者功能起一个很有辨识性的名字,它不仅容易记忆,而且容易传播 。
39、例如全民COS武媚娘、围住神经猫、主要看气质、微笑挑战等 。比如主要看气质就是当你看到很多人在朋友圈里分享 *** 照,并且都写一个主要看气质,你就会知道什么叫主要看气质,以及它的规则是什么 。你才会按照同样的方式分享 。
40、所以起一个非常有辨识性的名字很重要,一个好的关键词是很容易让用户在朋友圈传播时给他的好友洗脑,这样才能在大众中传播开 。低门槛功能或者活动的参与门槛一定要足够低,这样用户才能容易地得到一个结果 。全民COS武媚娘最开始装在天天P图里,但是后来我们发现它的门槛太高:用户想COS一个妆时,要去下载天天P图app,而且由于天天p图里功能非常多,还需找到疯狂变妆功能,再在疯狂变妆功能里面找武媚娘妆容;导致疯狂变妆这个功能的门槛较高,转化率低 。
41、为了改进这一点,我们做了一个全民COS武媚娘的H5网页,用户只需要在这个网页里放入一张照片,就可以在这张照片中的人脸上画上武媚娘妆容,还可以分享这个网页,整个过程不需要下载App,非常直接 。对全民COS武媚娘功能的新增用户、激活量进行实时监控,并用曲线描绘出来 。可以看到这个功能在国内火起来的时间,是将该功能做成H5页面后的发布时间 。
42、这样的结果是因为降低了用户参与的门槛 。很多人可以直接去网页里面COS妆容,并且把这个网页分享出去;他的好友点开网页也可以马上参与,降低了用户的尝试成本 。所以降低用户的尝试成本可以提升转化率 。
43、高成就感最后就是成就感,即开发的功能或者活动会给用户一个结果,这个结果可能是一张照片,可能是一个数值,也可能是一段文字 。但是你要考虑:这个结果是否让用户觉得很有成就?全民COS武媚娘功能中,我们除了给用户一张有着漂亮妆容的照片,让她感觉自己美美哒以外,还提示她你打败了全国百分之多少的媚娘,并且根据她打败的媚娘人数(比例的不一样),封上不同的title,例如贵妃、宫女等,其实这是给用户一个额外的激励(当然在算这个几率时你不能把数值调到特别低,如果最后提示说你打败了60%的媚娘,她心里面会很不爽,所以我们要给用户额外的奖励比如一些数值激励) 。有的激励或成就不一定是数值,可能是这个结果本身就足以让他觉得很嗨 。
44、比如说脸萌,你花5到10分钟的时间在脸萌里面拼,结果是你拼出了一个神似自己的头像,同时可能会带有自己的一些兴趣爱好,这个结果本身就足以让你觉得很有成就感 。所以,我们在设计功能和活动的时候,给用户的结果要么是一些数值的 *** ,或者称号的 *** ;让他觉得自己比别人牛,要么就是结果足以让他自嗨 。如何做到呢?很简单,有时候我们产品经理就是不识庐山真面目,只缘身在此山中,我们会对自己做的东西感到很兴奋,却不知道用户感不感兴趣 。
45、这时候你可以把它做成测试,找一些不了解这个产品功能的普通用户去尝试,把结果给他看;如果他的反应是很好奇并且想了解更多,表明这个结果给了他很强的成就感 。如果他没有要结果,也没有其他的期待,很可能这就是真实用户在看到这项功能的结果时的反应,而且他也不会把它分享出去 。所以,你可以通过一些简单的用研手段,测试你的功能,活动的结果是否能够给用户带来真正的成就感 。

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