如何投诉邮政快递投诉 如何投诉邮政快递

大家好,如何投诉邮政快递相信很多的网友都不是很明白,包括如何投诉邮政快递投诉也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于如何投诉邮政快递和如何投诉邮政快递投诉的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!

如何投诉邮政快递投诉 如何投诉邮政快递


邮政快递投诉?邮政快递投诉方法如下:
操作设备:戴尔笔记本电脑
操作系统:win10
操作程序:百度浏览器v8.2
1、打开浏览器,在浏览器搜索框中输入“物流投诉”,然后点击“百度一下”,如下图所示 。
2、点击“邮政局申诉**”进入**,如下图所示 。
3、点击页面中的“立即注册”,如下图所示 。
4、点击“已有账号?立即登录”(如果没有账号可以注册),如下图所示 。
5、输入你的账号密码,点击“登录”,如下图所示 。
6、登录成功后,点击“我要申诉”,这样就可以快速投诉了,如下图所示 。
我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门?投诉?可以向邮政管理局投诉或拨打12305投诉 。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条邮政业消费者申诉专用为“12305”(省会区号-12305) 。消费者可以通过或者**邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局**申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定 。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉,保证消费者申诉渠道畅通 。
各级邮政管理部门应当在本单位门户**公示受理消费者申诉的工作时间 。如“12305”申诉因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施 。
扩展资料:
相关法律法规:
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题 。
第九条消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理 。
参考资料来源:
邮政申诉**-邮政业消费者申诉处理办法
邮政快递怎么投诉可以通过打或**的方式进行投诉 。
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