汽车销售流程八大流程 汽车销售的9大流程

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1、蔚来作为国内智能电动车品牌,参与全球竞争 。蔚来Q4还在德国、瑞典、荷兰和丹麦开展海外市场业务 。以德国市场为例,分析当地新能源汽车的发展状况和消费者对新能源汽车的态度,有针对性地进行产品调整,以更好地满足当地用户的需求 。
2、另外,从整体上对购车业务的产品体验优化做了一些分析和思考 。
3、海外市场分析-德国德国新能源汽车市场从数据上看,德国新能源汽车保有量远远落后于中国,但增速差距在缩小 。我们先来看新能源汽车的数量/占比:截至今年,德国纯电动汽车占比是中国的两倍多,比中国更早进入市场;再来看新能源汽车的快速增长:
4、从上图可以看出:新车购置总量连续4年下降,新能源汽车总销量和占比逐年上升 。
5、纯电动汽车购买意愿增强:2022年1月德国新注册乘用车中,纯电动汽车占比首次超过20% 。相比之下,2022年上半年,我国新能源汽车注册量占比9%,同比增长100.6% 。结合德国近三年纯电动汽车新增增速来看,增速差距正在缩小 。
6、那么,企业购车渠道的重要性更高:新注册车辆中,个人车主占比不到35%左右,企业购车较多;从明年开始,德国将逐步减少对新能源的补贴 。
7、*企业注册车辆和混合动力车辆没有补贴 。德国的充电设施(1)充电基础设施发展迅速,与国内相比仍有差距 。
8、(2)估算的公交桩比与国内公交桩比相比有一定优势 。但如果算上国内的灌注桩(国内高达398万根),截至2012年7月国内的车桩比将达到国内整体基础设施将更加完善 。(根据谷歌地图提供的充电站信息,柏林大部分充电站都有1-2个充电桩,充电桩数量按平均2桩/站估算)*统计数据为全国范围,不包括人口、车辆、充电桩分布 。
9、德国的充电站数量截至今年2月 。德国消费者对新能源的态度意愿逐年增加,但仍有很多顾虑 。根据YouGov(英国市场研究和数据分析公司)和VKU(德国地方公用事业协会)对德国民众的研究报告,[电动车价格]、[续航里程]和[充电站建设]是阻碍他们购买电动车的核心因素 。
10、此外,33%和39%的受访者表示在任何前提下都不会考虑购买电动汽车 。
11、三,德国市场汽车企业的产品思维先定目标,定购车经营目标的思路 。从订单销售的角度来看,设定目标有两点考虑:从购车转化率来看,设定目标有三点考虑:考虑试驾、购车等环节的转化率,参考德国当地购车平台的转化率(尚未收集数据),参考国内转化率和蔚来国内数据(已知国内 *** 白墨平均转化率不到2%,更低品牌只有0.4%,美国汽车销售线索转化率超过7%)从用户满意度的角度来设定目标,可以进行用户调研、访谈等 。
12、针对购车流程中的不同环节,收集用户反馈进行设置,例如:车辆详情页面是否涵盖车辆问题,设计是否令人满意...;配置器功能是否完善,设计是否令人满意...;支付方式是否足够丰富,支付流程是否顺畅……;购车辅助功能是否足够丰富和好用;再做流程优化 。对用户购车过程产品优化的思考思考:先了解车辆信息,尤其是为用户提供信息,辅助购买决策 。观察用户的电池寿命和能量需求 。
13、我横向对比了2022年1-6月德国最畅销的20款电动车(不包括插电式混合动力)的价格和续航里程,选取了价格相近的奔驰EQE进行对比;(数据来源为ev-database.org,多配置车型选择次顶配数据 。Et数据来自蔚来App里程计算器,续航条件与ev-database.org不同,价格是国内标准版换算成欧元得出的)

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