销售服装的技巧和经验 销售服装的技巧( 二 )


销售技巧:
1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是的交互 。
2、不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求——遮体 。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服不太需要标准的话术,因为购买人群对衣服的要求并不高 。
3、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的 。
4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜,能不能打折”,如果我们直接回答价格,无论我们回答多少价格,顾客也会感觉到贵,而不会再买,我们可以规避的回答,例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权 。
话术:
1、推荐时要有信心 。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感 。
2、适合于顾客的推荐 。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装 。
3、配合手势向顾客推荐 。
4、配合商品的特征 。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征 。
5、把话题集中在商品上 。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售 。
销售服装的技巧和方法销售服装的技巧和方法
销售服装的技巧和方法,现在大部分的行业都是和销售有关系的,在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧 。下面看看销售服装的技巧和方法 。
销售服装的技巧和方法1
用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言容易被大众所接受 。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂 。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当 。
表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式 。
比如,一家**刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现他们**特色的邮件箱,于是便咨询了一家** 。接的小伙子听了他们的要求,便坚持认定我们要的是他们**的CSI** 。
但是这个CSI是什么,不是专业的人大概都不懂,但是这位销售人员对于这种不懂的疑问感到很不解 。终客户没能搞懂他口中的这么多字母代号,只好无奈地对他说:“再见,有机会再联系吧!”
所以,一个销售人员首先要做的,就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品
用讲故事的方式来介绍
其次,大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果 。
有一次,比如来到一家商场调研,在海尔冰箱的`柜台前,当顾客问海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”
这位销售人员倒没有说那么多,只是给顾客讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,那么很快,仅仅一个故事,就能让顾客立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了 。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等 。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法 。
所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的 。”

推荐阅读