5招解决笔记本电脑键盘故障笔记本键盘失灵的解决方法( 二 ) _知识经验

图7 自动更新键盘驱动程序
如果已经下载好了厂商提供的最新驱动程序（需要先确认该驱动是否适合自己型号的笔记本电脑），则可以选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”，在打开的窗口中找到驱动程序文件，点击“下一页”按钮并根据向导提示安装即可（图8）。

图8 本地手工更新键盘驱动程序
○禁用筛选键
如果键盘并非完全失效，只是按键有时正常有时又没有反应，这时可以考虑从系统设置上找找原因。比如Windows有个筛选键功能，它是为了照顾有运动障碍人士使用的，比如震颤、痉挛等，这种情况下筛选键可以最大程度地减少重复击键，从而避免输入错误。不过这也会导致键盘难以使用，禁用它可以让键盘更好地工作。
右击“开始”，从弹出菜单中点击打开“设置”，然后搜索“筛选键”，点击“使用筛选键忽略短暂击键或重复击键”进入键盘设置界面，将其中的“使用筛选键”项设置为“关”即可（图9）。

图9 关闭筛选键
同样的，粘滞键也有可能引发键盘异常，它的设置项和筛选键在同一个界面，可以一并将其关闭后再测试键盘故障是否消除。
○清洁键盘
如果只有个别按键失灵，很有可能是这些键的下面堆积了污垢、碎屑之类的东西，导致按键不能正常工作，这种情况下需要对这些按键进行清洁处理。最安全、简洁的方法就是尝试用键盘吸尘器（或者桌面Mini吸尘器）将碎屑吸出来（图10）。另外也可以用电脑清洁气吹球试试吹出按键下的脏物。

图10 桌面Mini吸尘器
如果除尘的效果不理想，还可以试试将键帽拔下来进行清理。首先需要确认所用型号的笔记本电脑键帽是可拆卸的（就自己电脑的型号咨询厂商客服或百度参考网友意见）。然后必须在关掉电脑、拔掉电源的前提下操作。可以使用螺丝刀或其他薄的工具小心地将键帽撬下来，再用毛刷仔细清理掉污垢，键帽可以用酒精擦拭干净，等完全干燥后再重新按回原位。需要注意的是，拆卸键帽有一定风险，如果不得不自己拆的话，可以先用相对来说不常用的键练习一下，将损害尽可能降到最小。

【5招解决笔记本电脑键盘故障笔记本键盘失灵的解决方法】图11 拆卸笔记本电脑的键帽
为了不做无用功，在拆卸键帽之前我们可以先对键盘做个检测。方法很简单，找一个在线键盘检测网站，比如https://en.key-test.ru/，打开网页后将键盘上所有的按键都按一遍，如果按键是正常的则高亮显示，没有变化的键位就是异常按键。上方有窗口和苹果两个图标，代表Windows和苹果系统，点击图标即可切换（图12）。截图保存，就可以对照这张图精确地拆卸有故障的按键了。

图12 在线键盘检测
如果在自己的能力范围内尝试了各种方法但问题仍然存在，那么建议你将笔记本电脑送往产品服务中心或者交由专业维修人员处理，因为很可能键盘面板或者接头出了问题，需要维修甚至更换了。CF